小区电梯出事故，物业是第一责任人，没物业的由业委会管，连业委会也没有的，乡镇政府(街道办事处)得担着。日前，合肥市政府办公厅印发关于加强电梯安全工作的意见(合政办〔2013〕54号)(以下简称“意见”)，“白纸黑字”首度明确“使用单位”是电梯事故第一责任人，并首次明确了包括质监、城乡建设、公安、房产等14个部门的监管职责。

　　为督促相关责任落实，合肥市政府将电梯安全工作纳入到对各县(市)区和市级相关部门的安全生产目标管理责任制考核，建立多部门组成的电梯安全工作联席会议制度，研究、协调和解决电梯安全问题。质监部门建立“黑名单”制，将有违法行为的电梯生产、使用、维保单位予以公示。

　　未来，合肥还将组建专业电梯应急救援处置队伍，纳入市应急救援联动体系，实施对电梯突发事件的及时接报、快速处置。建立基于物联网技术的电梯应急救援平台，开设电梯报警电话，统一指挥协调电梯应急救援工作。