新形势下电梯后市场发展趋势研讨会在南浔举行
森赫电梯2014/03/12
• 2014-3-12
来源:森赫电梯

2014年3月6日,由《中国电梯》杂志社主办,森赫电梯股份有限公司承办、浙江省电梯行业协会协办的“新形势下电梯后市场发展趋势研讨会”在南浔举行。国家质检总局特种设备安全监察局电梯处处长张宏伟,中国电梯协会副秘书长、中国电梯杂志社社长李增健,机械工业职业技能鉴定电梯行业分中心副主任赵光瀛,电梯行业资深专家张桂竹,国家质检总局电梯处工程师李赵,庞大集团汽车资深专家李明,浙江省电梯行业协会理事长、森赫电梯股份有限公司董事长李东流,来自全国各省市的电梯商会、电梯协会以及电梯整机制造和安装维保企业参加会议。
作为此次会议承办单位,森赫电梯董事长李东流表示,《特种设备安全法》的实施,对中国电梯行业发展提出了新的要求,也为电梯行业未来发展做出了新的规划,电梯产业在此形势下究竟该怎样调整,产业链如何实现共赢等问题,使得此次会议的召开对行业发展具有重大意义。并希望进一步加强和各兄弟单位、行业之间的沟通,促进交流,积极为行业发展做出努力。
中国电梯协会副秘书长、中国电梯杂志社社长李增健在会上表示,通过此次会议,对森赫这几年来的飞速发展感触很深。森赫收购德国电梯公司,不仅仅是品牌的收购,更是森赫对德国工业先进理念和德国工业严谨精神的认可。同时对森赫在行业发展中,以企业身份承办“电梯安全月”等一系列促进行业发展有积极作用的公益活动,把未来的事情提到现在来做,尤其是以企业的身份来做,是电梯行业非常值得肯定的事情。
国家质检总局特种设备安全监察局电梯处张宏伟处长作了新形势下电梯后市场发展趋势主题讲话,针对特设法对电梯行业影响大的几条规定再次做了解读和阐释。
张宏伟处长在谈到特设法实施以后电梯企业转变和发展的方向时提出四个转变。第一,特设法再一次明确制造业为主体的要求,制造企业下一步应该从单一制造型企业向服务型企业转变。这种转变符合制造业服务化的国际趋势,符合国家对特种设备重点扶持的发展方向。制造型企业向服务型企业发展,应是集科研、加工、制造到后期的服务一体的企业集团发展,才能真正使企业和品牌长久地发展和壮大。并指出,国际电梯企业60%-80%的业务量通过维保和改造完成,随着中国城市化进程的发展和推进,中国未来几年新梯需求量将持续增长,同时随着时间推移,老电梯更新改造的数量也将持续加大。当中国城市化达到一定平衡后,市场发展将更多地依靠电梯更新改造。显然,下一步制造企业要更多地承担电梯修理和维保的工作,一方面是企业发展的需求,另一方面是企业维护品牌的需求。
第二,销售模式的转变,企业要完成由卖电梯向卖服务转变。售后服务将由原来在电梯装好后选择服务单位转变为在电梯选型、采购中就开始体现,从一定程度上说,选择了品牌,就选择了企业的售后服务。这将进一步改善只靠低价竞争的局面,可以规范服务市场,让服务价格、服务内容和服务质量透明化,让行业运行更透明。同时,随着电梯产业细分这一趋势发展,将逐步呈现电梯运行的服务外包化。
第三,安装方式的转变。安装是制造的延续,是制造企业的责任,制造企业有责任为客户提供安装运行良好的电梯产品。
第四,制造企业向技术创新型领域转变。新法中召回和售后服务的规定,促使企业必须提高产品的可靠性和先进性。
张宏伟处长在对安装、改造、修理、维保企业的责任环节中表示,安装、改造市场是以制造业为主,第三方维保为补充的维保体系。维保企业发展方向是连锁经营,为制造企业提供良好的售后服务,要和制造企业进行良性互动,专业化地为多个品牌提供服务,填补部分市场的维保不足和空白。同时,应进一步提高信息化水平,通过物联网等技术平台提高维保的科学性,实现按需维保。
期间,张宏伟处长就电梯在生产环节行政许可改革的思路给与会人员做了介绍,他表示下一阶段,在制造许可环节,将取消部件和安全保护装置备案的许可,由整机企业负总责。同时简化整机许可,按照大类许可,通过高参数覆盖低参数,大幅减少增项的行政许可。在现有的A级资质中,对具有制造超高速电梯的企业单独划分A1级别,由总局发证,把其他级别的发证权全部下放省级质检部门。对制造企业的考核,下一步重点放在研发能力和售后服务上,为产业健康发展作导向。在安装、改造、修理许可环节,所有的审核项目全部下放省级质检部门,总局只发少量超大、超高速电梯生产企业的资质。整机企业可以进行本单位制造的电梯安装、改造、修理,不用再取得项目许可,用制造资质覆盖整个安装、改造、修理过程。同时加强分公司的管理,分公司要在所在地取得改造、修理许可。改造企业要具备一定的制造能力,一方面由制造企业进行,另一方面由专业的改造单位完成。在逐步减少、取消政府行政许可的同时,要强化产品的型式试验,提高型式试验的有效性和科学性,对产品的一致性进行抽查,同时对型式试验结果进行网上公示及社会监督。
期间,国家质检总局电梯处工程师李赵对总局目前开展的电梯监管项目及具体开展的改善工作做了详细介绍。庞大集团资深汽车专家李明对汽车行业4S售后服务也进行了介绍。
此外,电梯行业资深专家张桂竹就提升电梯安装维保企业服务能力提出了设想,张桂竹表示,构筑电梯安全线,提升电梯安装维保企业服务是电梯企业,特别是维保企业应当重视的一块市场高地。因此,电梯安全检查尤为重要,电梯检查应当像“西医诊断”一样严谨、科学。
机械工业职业技能鉴定电梯行业分中心副主任赵光瀛深入分析了电梯行业人力现状与职业培训。赵光瀛认为制造企业、安装企业、维保企业需要联合保障电梯的安全运行,在从业人员培养方面应进行“全方位、全过程、全覆盖”式的智能化培训,为电梯行业提供全面的高素质服务人才。
围绕此次“新形势下电梯后市场发展趋势”这个议题,整机企业和安装维保企业的代表分别发表各自观点,就如何进一步完善安全监管体系、建设服务网点、安装维保人员培训以及如何将上游的整机企业和下游的安装维保企业、客户、使用者形成利益共同体等方面展开充分讨论,就如何打造一个和谐的电梯行业建言献策。