2014年05月13日03:07 来源：温州商报
 早在2011年，东门大厦B、C两幢住户就曾为加装电梯四处奔忙，而直到前不久才真正实现住电梯房的梦想。昔日牵头人之一的业主代表王飞龙昨晚细细翻看了这份《暂行办法》，欣喜、建议之余也不忘为其他住户捎去几句鼓励。
　　王飞龙表示，首先，他们当时最大的困难，就是无章可循。“刚刚提出加装电梯的设想，是在三年前。那时候，老旧小区加装电梯在温州还是陌生事物。我想办成这件事，但该怎么办，连个可以问的人都没有。对政府部门来说也是新业务。住建、城管、消防，我一一去跑，多次提交申请，咨询流程，但没有一个部门能给出明确的答复。我听说不少小区要装电梯也都因此不了了之。而在《暂行办法》里，流程明确，有章可循了。”
　　其次，就是办事难。王飞龙认为，因为无章可循，部门之间权责不明，给“踢皮球”留了空间，导致住户多跑了不少冤枉路。而《暂行办法》中，明确相关部门分工。街道负责牵头，住建负责指导、协调审查，消防、执法、质监等部门则负责管理、审查和服务。
　　不过对于《暂行办法》，王飞龙还有一点自己的看法，他认为，现在流程明确了，但还是太繁琐。加装电梯要涉及12个部门，经历三次会审，“战线”仍然很长。而想要加装电梯的住户大多是60岁以上的老人。希望有关部门能多为老年人设想，尽可能简化程序。比如各部门可设置集中办事点，成立专办小组，一站式办理。
　　王飞龙说：“加装电梯真不是易事。尽管这几年，向我咨询这事儿的人很多，但能具体实施的却不多。”他表示，现在有了《暂行办法》，对于有需要有条件加装电梯的小区来说，是个利好消息。