12月9日，凌晨5时59分，家住博罗九珑山小区一期2栋的24楼的陈小姐，从小区地库回家时遭遇电梯故障，被困约半小时。直到小区保安交接班时发现，才将其救出，陈小姐因受惊吓与愤怒，见到营救人员时发生晕厥，送医院吸氧、点滴治疗半小时后才苏醒。

　　◎事件梳理：

　　●被困时间：凌晨5点59分被困电梯

　　12月凌晨5时59分，陈小姐许开车到负一楼地库停车后，乘坐3号电梯上楼。刚升至2层，电梯突然下降。悬空停在了1楼，灯是亮的。陈小姐试着打开电梯门，但没有成功，摁电梯警铃求助无人回应。之后打电话报警，两个手机号码反复打但没有信号。

　　求助无果后，紧张的陈小姐一边继续摁警铃，一边用脚踢电梯门，10多分钟后才被一位准备下班的保安发现。

　　●救援时间：被困10多分钟后才被保安发现

　　早上6点多钟，保安陈汉泉下班，到3号电梯附近打指纹考勤，才发现电梯困人。随后，卢经理和陈汉泉拿钥匙打开电梯外门，并用手将电梯内门掰开一条宽约10厘米的缝隙。

　　看到营救人员，陈小姐又激动又愤怒，加上受到惊吓，竟然昏厥在电梯内。3位物业工作人员合力将陈小姐从电梯里救出，并抬到物业办公室，且立即拨打120将其送往小金口医院施救。

　　出事小区电梯状况：

　　陈小姐表示，小区电梯已多次出事，这次是自己一个年轻人，如果是老人或小孩，问题可能更严重了。

　　◎事件后续：

　　●被困业主身体状况：

　　在救援时，陈小姐因激动和愤怒，再加上惊吓昏厥在电梯内，目前陈小姐已经在惠城区小金口医院，正躺在抢救室病床上打吊针。

　　●物业回应：

　　为何10多分钟才发现被困业主

　　小区物业公司卢经理称，自己当晚就在视频监控室值班。陈小姐受困，值班室电话并没有响。电梯事故的求助方式有两种：一种是摁警铃，每层楼都可以听到;另一种是摁电话，他推测陈小姐可能只摁了警铃，没有摁电话，所以才没接到求助电话。

　　小区电梯安全回应：

　　小区物业公司卢经理介绍，小区使用的是惠州远大电梯有限公司生产的电梯，经广东省特种设备检测研究院检验的合格产品，安装投用还不到一年，仍处于磨合期，“每月电梯公司都派人前来保养”。

　　卢经理称，“近一年来该批电梯的确出过一些故障，但都发生在白天，不是大问题。业主被困后，我们用钥匙打开电梯门就解决了。这次陈小姐受困，原本也可以用钥匙打开电梯内门，可能是她用脚将电梯内门踢变形，才没有打开。”

　　给业主道歉但赔礼有待商榷

     卢经理表示，物业公司愿给陈小姐道歉，并支付医疗费用，至于3000元的精神赔偿还需要商榷。“电梯发生故障，尚在保修期，不仅有物业公司的责任也有电梯供应商的责任，该问题需要协商后才能决定。”

　　小编提醒：

　　坐电梯的安全小知识，这次被困事故后还发生了下坠现象，那么电梯下坠时怎么办?

　　当你面临生死一线间时，当下的你所做的每一个动作将决定你的生死与否。

　　生活中，难免会坐到电梯，但是，万一遇到电梯发生事故，迅速往下坠落时，你可能产生一个念头，站在电梯里随它吧!

　　可是今天 .... 我在电视的一个外国频道看到一个非常好的节目。

　　其中，他们还请了专家示范 ..... 「电梯下坠时保护自己的最佳动作」

　　第一、 ( 不论有几层楼 ) 赶快把每一层楼的按键都按下。

　　第二、如果电梯内有手把，请一只手紧握手把。

　　第三、整个背部跟头部紧贴电梯内墙，呈一直线。

　　第四、膝盖呈弯曲姿势。

　　说明： 因为你不会知道它会何时着地，且坠落时很可能会全身骨折而死。

　　所以：

　　第一点是当紧急电源启动时，电梯可以马上停止继续下坠。

　　第二点是为了要固定你人所在的位子，以致于你不会因为重心不稳而摔伤。

　　第三点是为了要运用电梯墙壁作为脊椎的防护。

　　第四点是最重要的是因为韧带是唯一人体富含弹性的一个组织，所以借用膝盖弯曲来承受重击压力，比骨头来承受压力来的大。