小区电梯管护牵动业主神经
资阳日报2015/06/26
近日,记者接到多位市民来电称,小区电梯时常发生故障,因此质疑物管没有妥善进行维护,担心存在安全隐患。6月11日,记者走访雁城各小区进行了解。
电梯内“状况”繁多,令人担忧
通过实地走访和切身体验,记者发现市民反映强烈的东临小区的电梯内并未安装摄像头,部分业主乱扔垃圾,将电梯门卡住。另外,电梯内有一滩尚未干涸的液体,且电梯内弥漫着一股骚臭味,疑似小解后的痕迹。同时,电梯公寓本来配置了2台电梯,但物管将其中一台关闭,致使近200户业主只能搭乘1台电梯,出行十分不便。
东福小区电梯公寓同样存在问题,该小区电梯在运行到2-4楼时会发生明显晃动,导致业主在搭乘时十分忐忑,担心出现意外。而春天半岛3期的电梯虽然物管及时进行维修,但不久后仍然会再次出现问题,甚至有业主被关在电梯内长达半小时,还有一位业主在搭乘电梯时遭遇电梯下滑,受到惊吓。
家住四海•未来商城的陈女士告诉记者,小区内电梯其它安全设备都完好,只是接房1年后就老坏,导致近200户业主只能搭乘一辆电梯,甚至人多时只能选择走楼梯。
物管回复
专业公司每月按时维修
东福物业公司保安告诉记者,东临小区的电梯每个月都在进行维护,但由于小区大部分业主不交物管费,导致物管没有资金安装摄像头。而关闭一台电梯是为了保障其安全性,一旦另外一台电梯发生故障,物管将立即启动关闭的电梯,让业主能正常出行。
针对东福小区的情况,东福物业公司门卫李大爷告诉记者,小区与电梯维保公司签了合同,每个月都会前来进行维护,至于出现摇晃问题,则是因为钢缆长了所致,目前没有找到解决办法,但并不会出现危险。
四海•未来商城物管公司主管李女士表示,电梯半月就进行维修,常出故障是因为业主操作不当造成,一旦发现异常,物管会立即派人维修。记者在监控室看到,所有监控正常运行,可清晰看见电梯内部情况。
全天监控,这里的电梯管护受称赞
走访中,记者发现对于电梯的维护及保养,也有部分小区让业主颇为满意。
家住华西•九曲1号5栋的业主韩大妈告诉记者,虽然有很多业主正在装修,但电梯内部十分干净,所有配备都齐全。虽然之前曾发生过业主被困电梯内,但不到1分钟就被小区物管发现并解救出来。
四海国际社区的陈女士也表示,小区内电梯十分干净,电梯外还会播放视频,教业主如何正确使用电梯,十分贴心。电梯虽然发生过故障,但物管维修及时,影响并不大。
物管
电梯安全是重点,必须保证所有设备正常运行
华西•九曲1号项目经理王先生告诉记者,小区内共计52台电梯,每台的摄像头都正常运行,而五方通话也正在调试阶段,每日有专人前去使用,目前状况良好,正常使用率在99%。王先生介绍,小区请的专业电梯维保单位,半个月就会进行一次全面维保。
“电梯与业主生活息息相关,十分重要,必须保证安全。”王先生介绍,小区成立了救援小组,5位成员每周都会进行专业培训,以便及时处理电梯各项突发事件。并且,为了保障电梯正常运行,不仅通过视频监控及时纠正装修人员的违规或不当操作,还有保洁员及保安每日巡视3次,及时清理建渣垃圾。
而四海国际社区客服服务中心项目经理陈永春表示,小区内共计35台电梯,每月至少进行2次维护,而五方通话等安全设施设备全部正常运行,每年还会开展消防与电梯联合演练,并且在每个电梯口播放电梯的正确使用方法等安全知识。
业主
电梯安全平稳
才能安心使用
家住东临小区的业主王女士告诉记者,正是因为电梯没有安装摄像头,导致出现诸多不文明现象,甚至有业主被关在电梯内半个多小时才被发现救出。因此,她希望物管能安装摄像头,提高安全系数,减少不文明现象。
“电梯质量好,维护得好,我们用到才放心。”家住华西•九曲1号的业主商学炳告诉记者,她搬来1年了,对于小区内电梯还是很满意的,并不担心出现故障。