“被困电梯里将近两个小时，要不是我身体还算不错，老命早没了，现在想想真是后怕!”回忆起12月15日晚被困电梯一事，69岁的郑老伯仍心有余悸。

    家住海口金盘路金碧雅苑C单元7楼的郑老伯介绍，15日晚8点左右，他独自一人准备下楼到营业厅为手机充话费。走进电梯后，正常运行到一楼，但电梯门却迟迟不开。“我赶紧给保安打电话，让保安想办法，但等了半天门也一直没开。”郑老伯说。老人的好友告诉记者，当晚9点左右，他给老人打电话约一起喝茶，才知道老人被困在电梯里已将近一个小时。“我到现场时，公安、消防、120急救，还有好多业主都已在现场。老人在里面说话越来越少，当时真的是太危险了。”老人的好友说。

    当晚9点多，负责电梯维修保养的公司派人来到现场，终于将电梯门打开，老人获救。“当时电梯门打开后，老人的意识已非常模糊，险些丢了性命。”C单元一业主说。随后，郑老伯被送到就近的医院吸氧。

    16日下午，记者走访该小区时发现，15日晚C单元困住郑老伯的故障电梯显示“停止”状态。业主介绍，这部电梯经常发生故障，物业一直没彻底将其修好。记者来到小区物业管理处，当时已是上班时间，但物业管理处大门却紧锁着，里面空无一人。

    对此，海南珠江物业酒店管理有限公司相关负责人表示，事发后物业没有做好衔接工作，致老人长时间被困，公司将对金碧雅苑物业管理处相关负责人进行严肃处理，并向被困老人致歉慰问。同时，将尽快修好电梯。