在该小区2号楼，颍州晚报记者见到了位于南侧的事发电梯。该电梯门紧闭，电梯显示屏上显示着“保养”两字。电梯旁的墙壁上张贴着一份2016年2月13日的《致歉信》，落款为安徽德源房地产开发有限公司及物业管理部门。

　　该《致歉信》称，电梯维修者坠亡是个人操作不当造成的，与电梯质量无关。目前，小区开发商给予了死者家属一笔精神抚慰金，事情已经处理完毕。

　　对此，该小区的一名物业工作人员介绍称，事发电梯的门无法完全关闭，处于维修状态。2月11日17时许，物业曾委托维修人员(即受害者)进行查看。而在打开电梯门时，维修人员失足掉下了电梯。

　　“事发后，民警第一时间赶去现场。经过调取监控等手段判断，该事不属于案件。”文峰派出所一名民警表示，目前，受害者家属与小区方已经达成了和解。

　　虽然如此，但不少住户仍对该电梯的质量问题存在担忧。“以前，坐那个电梯时，经常可以听到‘哐当’的声音。”在采访中，2号楼一名女性住户说，因此，她担心悲剧再次发生。

　　对于居民的担忧，颍州区市场监督管理局特种设备安全监察股一名张姓负责人表示，事发后，安监人员曾前往现场调查发现，该电梯的检验有效期至2016年6月，尚在检验有效期内。

　　据安监人员初步判断，该维修人员属于失足坠亡。目前，安监人员已联系该电梯的生产厂家，将对电梯进行全面整修。整修完毕后，安监人员会对该电梯进行验收。

　　“小区其他电梯也都在检验有效期内。”该负责人说，每个小区的电梯都有专门的维保单位，每15天对电梯进行一次日常检查。而每年，安监人员都会对电梯进行一次全面的检验。若电梯检验不合格，相关单位需要限期整改，确保居民的人身安全。