记者 赵映骥 摄影 徐嫚丽

　如果你住在一个35楼的电梯公寓，电梯却时常故障无法使用，还多次出现滑落险情，你会不会感到提心吊胆？江北区五里店锦宏嘉园二期的业主们就遇到了这样的问题，他们去年才动用大修基金维修过的电梯，今年又多次出现了上述问题。

　　近日，一位业主将问题反映到了重庆市人民政府公开信箱。

　　小区不断出现电梯惊魂

　　昨天记者前往该小区后探访后发现，该小区二期的三部电梯有一部已无法运行多日，另一部也在4月4日出现了故障。

　　今年82岁的李大爷是住在锦宏嘉园二区的业主，最近他遇到了一件很头疼的事情，小区的电梯三天两头罢工。继大楼最左边的电梯维修多日仍无法运转之后，中间的电梯在4月4日晚上也罢工了。挤不上电梯的他，不得不自己爬上20多层的高楼，昨天遇到记者他是大倒苦水：“我今天浑身都还在痛。”

　　让李大爷更担忧的，是电梯的安全问题：“从去年到今年，我多次遇到起坐电梯的时候电梯下落的情况，升到20多楼突然掉到几楼，太吓人了！”

　　去年才修的电梯依然故障不断

　　这样的情况不是个案，记者随机一问，至少有10名以上的该小区住户表示遭遇过电梯惊魂。

　　家住12楼的王先生表示：“我也遇到过电梯下落的情况，去年才动用大修基金维修过一次电梯，没想到一点都没有好转！”旁边的一位同住该楼的张老太更是气愤地说：“每次一上电梯，就听见‘嘎嘎嘎’直响。我去跟物管说，他们还把我说的当笑话。”

　　走楼梯不仅让老人和健康状况不佳的人难以承受，整个楼梯里脏乱差现象也很严重。记者从楼梯爬到6楼，发现楼道里传出阵阵臭味，楼梯上有疑似尿迹的东西，很多层地面的地砖也是碎的，部分楼道的电灯或损坏，或者连灯泡也没有。

　　江北区房管局受理投诉

　　锦宏嘉园二期业主将他们所遇到的电梯惊魂事件，投诉到了重庆市人民政府公开信箱，很快得到了江北区方面的回复。

　　随后，江北区房管局还通报了相关处理情况：“经区房管局现场调查核实，锦宏嘉园二期大楼电梯长时间超负荷运行，近年来故障频繁，经物业公司和业主代表共同协商，决定申请使用物业专项维修资金对大楼电梯进行大修改造。目前已完成维修单位招投标工作，第三方评审机构正在对维修报价进行审核，物业公司表示将马上开始征求业主意见，并尽快将申请资料报送至区房管局审核。区房管局将跟进工作进展情况，保证电梯及时维修，保障业主安全出行。同时，区房管局已责令大楼物管澄海物业公司加强保洁工作，改进大楼公共区域卫生状况。”

　　物管未回应

　　电梯为何大修后无好转

　　昨天在该小区的告示栏里，记者也看到了物管公司澄海物业贴出的通知，表示电梯因部件老化，急需动用物业专项维修资金维修。希望业主配合动用物业专项维修资金的签字工作。

　　记者昨天来到该小区的物业管理处，发现才5点30分，物管处已大门紧锁。记者通过留下的值班电话联系上了物管方，一位工作人员首先解释了用户对电梯嘎嘎叫的质疑：“我们没有上油，主要原因是担心上了油之后电梯会加剧打滑，给住户更大的困扰。”

　　针对目前电梯准备二次大修的计划，该工作人员表示：“我们已经造了预算，一部电梯的更换维修费用大概在10万左右，一旦签字业主达到比例，就能维修了。”

　　不过，许多业主都不理解的是，为何去年维修了没多久就变回老样子？希望物管对此有个解释，此外对维修单位应该公开，以便于业主知晓。

　　对此，物管未做出回应。