青海新闻网讯 “我们想上16楼房看个房子，谁知道电梯上升到12楼时，直接就跌到10楼了，真是吓死人了。”记者电话连线时，惊魂未定的马先生心有余悸的说。5月17日下午15时50分，民和县一住宅小区内电梯发生故障，11人被困。在民和县消防大队官兵和当地公安民警的共同努力下，16时23分被困11人被成功救出。

　　“我们接到报警电话后，迅速赶到了事故现场。经现场勘察，电梯内有11人被困，并且时间已经超过20分钟。当时被困人员变得紧张，情绪有些不稳定，出现了呼吸急促、不畅等不适症状，其中三名妇女情绪开始变得焦躁，不断抽泣。”参加救援的消防官兵赵旭说。由于电梯内空间狭小，通风不畅，且电梯内被困人员较多，加之轿厢内氧气开始明显不足。消防官兵立即携带救援器材徒步上10楼救援。

　　为了稳定被困人员的情绪，现场指挥员确定一名副班长通过喊话方式与电梯内的被困人员进行交谈，安抚、稳定被困人员的情绪。随后，救援官兵利用液压扩张钳和消防铁铤对10楼电梯门扩张破拆，最终打开救援通道，将被困11人全部救出。

　　据了解，马先生的亲戚在此小区买了一套房子正在装修当中，马先生也想在其小区内买房子，一家11人登上电梯去看16楼的房子。谁知电梯上升至12楼忽然就开始下坠，直到下坠到10楼才停住。记者了解到，该单元总共17层，电梯限乘人数为10人。