沈阳晚报、沈阳网讯（主任记者 张晓宁 通讯员 王瑜）抱着试试看的想法拨通了沈北新区96123市民服务热线，没想到真解决了小区多部电梯长时间停运的难题。昨天，沈北新区北苑绿洲小区的居民刘先生给沈阳晚报、沈阳网记者打来电话表示，市民服务热线的效率让他非常满意。

　　刘先生所在的北苑绿洲小区电梯经常停运，给小区居民的生活带来严重影响。接到投诉后，沈北新区社会管理服务办公室马上通知所在的道义街道办事处。经查，北苑绿洲小区园区内实际居住410户，共1059人。现小区9栋高层的10部电梯，均存在不同程度的安全隐患。其中，1#、2#、3#、5#楼由于自来水管道存在漏点，导致电梯井中有大量的积水；6#、7#、8#由于自来水管线的爆裂，电梯主板被淹，已停运。

　　道义街道办事处相关领导非常重视，亲自督办该案件。经各方研究，最终决定动用维修基金来解决问题。经过俪景社区10名社区工作人员历经2周的下户走访，最终实现三分之二业主确认签字,达到启动维修基金的条件，顺利启动了维修基金28万余元。经过近一个月的维修，现所有电梯均已维修完毕正常运行。