“一刀切”缴费方式存争议，低层住户认为应“打折”
    年关将至，物业服务收费工作也进入高峰期。但不少物业人员却反映，许多业主在缴纳电梯运行费时设了“关卡”，要么自行打折，要么干脆不缴，直接影响了物业费收缴进度。不少业主为啥不愿缴纳电梯运行费？来看本报记者的探访。

    【现象】

    低层住户私自打折，电梯费收缴难

    记者了解到，物业公司收取的电梯运行费主要用于电梯运行时的电费和维护、维修费等，一般根据住房面积，收取每月每平方米0.3—0.5元不等的费用。“电梯运行费属代收代缴费用，我们都会单独列账，按实分摊。”爱涛物业人员管先生表示。

    然而，最近到了收缴物业费的冲刺期，不少物业公司却在收取电梯运行费时犯了难。“许多一层住户自认为不用缴纳电梯运行费，而二、三层的业主又要求打折，否则一分不给。”西区一位不愿透露姓名的项目经理向记者反映，由于电梯运行的总费用是分摊到户的，所以有一户不缴，总费用就会产生“缺口”，为了顾全大局，物业公司只能补贴。

    【调查】

    住户——

    “一刀切”缴费方式存争议

    “我家住在2楼，但是却和11层邻居缴纳一样的电梯运行费，我认为这实在不合理。”家住江南一品小高层的王女士解释道，两个楼层足足差了9层，不管是能耗还是用电量，二楼明显要低得多，但两者承担的电梯运行费却是一样的，为此，王女士认为物业公司收取该项费用时，应让她享受相应折扣。

    一些高层业主却有不同看法，月亮园的周先生就认为，万事不可能做到绝对公平，“既然同住一幢楼，就该有集体意识，以共同利益为主”。

    部门——

    收取电梯费看情况而定

    对于部分一层业主不愿缴纳电梯运行费的做法，记者发现，我市物价局和市房管局于2009年联合发布的《扬州市区物业服务收费管理实施细则》第十四条中明确规定：“住宅带有地下车库、有电梯到达的一楼住户，其电梯运行费按规定标准优惠20％交纳；住宅虽然带有地下车库、但没有电梯到达的或没有地下车库的一楼住户，免收电梯运行费。”

    而对于一层以上的低层住户，我市则没有相关制度支撑有些业主可以少交或者打折的想法。

    ●探讨

    可否采取“阶梯式”或“一户一价”？

    保集物业的张女士告诉记者，针对低层住户的想法，物业公司可以考虑阶梯式的收费方法，“比如1-3层属于一档；4-6层属于一档，每档收取不同价格的电梯运行费，以平衡低层住户的心理，利于费用的收缴”。

    “现实中任何收费都不可能实现绝对公平，业主在购买带有电梯的房屋时，就应该做好为其保养、维护等费用买单的准备”，扬州市物业管理中心相关人员提醒到，根据《扬州市住宅物业管理办法》第八十八条规定：“住宅物业交付后，电梯、消防、安防等设施设备的日常维护费用由业主承担；其更新和改造按照相关法律、法规执行，所需资金由业主承担。”

    通讯员 尹玉婷 记者 金鑫