问津记者 庄媛
　　近日，记者接到市民反映，在地铁1号线果酒厂站B出口外，设置的无障碍专用通道成了自行车停车场，通道内垃圾脏水遍布，无障碍通道门还紧锁。在小白楼地铁站B出口外的无障碍专用通道，大门也是锁着的，根本无法起到无障碍通道的作用。
　　根据市民反映，12月26日下午13点20分，记者来到位于北辰区辰昌路上的地铁1号线果酒厂站，在该站B出口旁边，有一个无障碍专用通道，记者沿坡道向上走，看到在通道上停放了10余辆自行车，自行车旁边堆放了黑色垃圾袋和一些垃圾，垃圾袋旁污水横流。通道通向地铁站内的大门紧锁，上面贴着“使用垂直电梯的乘客需要联系工作人员”的提示。随后，记者乘地铁又来到地铁1号线小白楼站，在朗香街附近没有找到无障碍电梯，兜兜转转，过了马路才看到B出口外设有无障碍电梯，但电梯用铁栅栏门紧紧锁住，想要使用电梯也需要联系工作人员。
　　无障碍怎可“有障碍”
　　残疾人王贤：一些地铁站的无障碍电梯真的挺不方便的，有的找不到在哪儿，有的通道还被堵住，好不容易找到大门，还上了锁，实在是不方便。
　　市民李阳：残疾人想要用无障碍电梯，的确可以通过打电话叫来工作人员开锁，但这也为残疾人带来了不便，违背了设置无障碍通道的初衷。
　　既然建了就别成摆设
　　河西区居民刘媛：无障碍设施不但要建设好，后期还要管理好，才能发挥其应有的作用，切不可成为摆设。
　　外地游客陶源：我觉得无障碍设施不应单单仅服务于残疾人，像我们这些拖着大件行李的乘客需求也很大。还有一些推着婴儿车的人等等。既然建设了，后期就应派上用场，别让它成摆设。
　　建设管理要双管齐下
　　城建大学学生唐宇：本市轨道交通覆盖面越来越广，给市民出行带来越来越大的便利。但建设的同时，后期的管理也要跟上。有关部门不能为了防止不该乘坐无障碍电梯的人乘坐，而将其“一关了之”，而把一些有需求的人也挡在了门外。应当加大管理，建立健全无障碍设施使用和管理制度，加派人手对乘坐无障碍设施的人员进行疏导，为乘客提供更大的便捷。