3月23日，有网友爆料，称苏州轨交1号线临顿路站4号口电梯突然发生意外，有人在此次事故中受伤，对此记者第一时间联系轨交公司，得知故障属实，但并无人员受伤。

    当天下午，记者来到事故电梯处，看到轨交公司工作人员及电梯制造厂商“康力电梯”的技术人员已抵达现场。为保障乘客安全，临顿路站4号电梯口采取临时封闭措施。

    据电梯公司初步调查：当天上午10:30左右，位于苏州轨道交通1号线临顿路站4号口的自动扶梯（上行），因有异物卡在缝隙中，导致电梯的梯级发生碰撞，直接导致损坏，后电梯自动保护系统启动，采取紧急制动，停止运作。

    康力电梯技术人员告诉记者，异物在磨损过程中被破坏，无法判断具体是何物，但从事故现场可以得知，遭到破坏的梯级为底端部分，数量有3个，并非网上传言的“6、7个”，“异物应该是从边缝中掉进去的，后续我们会配合轨交公司对电梯做进一步调查。”

    尽管没有人员受伤，但事故发生时确实有几位乘客在乘坐电梯，受到了不小的惊吓。其中还有人因电梯自我保护的急停崴了脚。至下午3:55，事故电梯被修复，不过出于安全方面的考虑，目前临顿路站4号口仍处于关闭状态，待夜间进行详细检修确保安全后再行开放。

    轨交公司回应，针对此问题他们会立即加强管理及考核，并联合第三方对全线网电扶梯开展专项检查。