北京晨报现场新闻（记者 汪慧贤）昌平区瑞旗家园4号楼业主向北京晨报反映，单元楼电梯经常出故障，两天前曾发生业主被困电梯的情况。北京晨报记者走访发现，其他楼也有类似的问题。小区物业称，4号楼系电梯散热设备不完善，高温引发主机热保护功能自动启动致停运。
    “电梯已经坏了好几天了，一直没有人来修。”瑞旗家园4号楼的业主周女士告诉北京晨报记者，“单元楼右侧的电梯隔三差五出故障，目前一层五户都走一部电梯。”18日，记者来到小区4号楼一单元，楼道右侧电梯停运，门口贴着通知称“正在抢修”，停运的原因系“电梯配件损坏”。
    周女士怀孕8个月了，电梯不定期出故障让她忧心忡忡。“有一次两部电梯同时停运，我家楼层不高，直接爬楼回去了。”她告诉记者，两天前一业主不幸被困电梯。据知情业主介绍，事发时是傍晚7点左右。“听到电梯里有人呼救，我们打电话报了警，所幸人无大碍。”
    记者走访发现，除了小区4号楼，其他居民楼也有电梯停运问题。记者看到，6号楼三单元的右侧电梯显示“暂停服务”。据业主刘先生介绍，该部电梯从上周四开始就停运了。“我在这个小区住了近10年，说不清电梯修了多少回，已经习惯了。不是左边就是右边，最怕两部一起坏，楼内多住着老人和孩子，一旦停运，高层的住户可遭罪了。”
    刘先生回忆称，去年10月份他曾被困电梯半个小时。“我住在18层，上行时电梯突然卡在9层到10层之间。电梯里的报警装置坏了，还好电话打出去了。最后物业来人把我拉了上去。”刘先生表示，老人和小孩应对突发情况能力较差，要是困在电梯实在危险。
    对此，小区物业解释称，4号楼因电梯散热设备不完善，温度高引发主机里的热保护功能自动启动致停运。“6号楼情况不太一样，我们检查时发现钢丝绳磨损严重，怕出现意外，关闭了电梯。”物业相关负责人表示，钢丝绳没有存货，要从厂家订货，需要一定的时间。此外，该负责人称，目前正在走公共维修基金，电梯出故障率高的楼栋已经列入名单，届时会在小区贴出通告。