目前，长春市电梯总量已达到4万部，并且以年均10％的速度增长，电梯困人、伤人事件也时有发生，由此产生的赔偿纠纷不断增加。2月1日，长春市质量技术监督局召开长春市电梯安全责任保险统保示范项目启动大会，在全市范围内正式启动长春市电梯安全责任保险统保示范项目。电梯所有人、使用人、生产厂商、物业、维保单位自愿参加统保示范项目后，只需每年为每部电梯购买80到100元不等的保险，每部电梯的累计赔偿限额就可达到500万元。并且，凡是遇到与电梯沾边的事故，凡是电梯内的乘客，都可以得到赔偿。

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措施由来：借鉴广州深圳经验

 “目前，每年由长春市市长公开电话转办的电梯投诉就有400件。”长春市质监局特种设备安全监察处处长郭毅介绍，由于责任不明确，电梯发生安全事故后，常常因受害人得不到及时赔偿和救治而引发纠纷。对此，长春市依据《特种设备安全法》、《特种设备安全监察条例》和《长春市电梯安全管理办法》，充分借鉴广州、深圳等地开展电梯责任保险的经验，采取由长春市电梯安装、维保、使用单位共同参与，引入经纪公司作为第三方保险中介机构协助推进全市电梯责任保险工作的模式，建立电梯责任保险制度。

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先赔付再追偿

新文化记者从会上了解到，此次推出的投保示范项目从原来的“谁投保，谁受益”变为“一方投保、各方受益”。

“这有效避免了由于电梯事故责任不明时，保险拒赔的情况。无论事故的责任方是谁，都将按照保险合同的约定先行赔付，再向相关责任方追偿。在第一时间解决赔偿问题，有效降低纠纷发生。”郭毅介绍，电梯所有人、使用人、生产厂商、物业或者维保单位自愿参加投保示范项目后，只需每年为每部电梯购买80到100元不等的保险，每部电梯累计赔偿限额就可达到500万元。

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未造成伤害也可获赔

统保示范项目明确，承保人在电梯正常运行及日常维修保养期间发生的电梯安全事故，包括停电、火灾和爆炸事故，以及电梯超速、超载、坠落、不平层、轿厢意外运动等原因导致的第三者跌落井底、夹伤、夹亡、摔倒等伤亡事故，并且对电梯安全事故以外的其他意外事故或自然灾害导致的第三者人身伤亡或财产损失，均应按照保险合同的条款约定负责赔偿。

其中还包含了特别约定。比如乘客被困电梯中，虽然未造成人身伤害，也可以得到一次性保险赔偿。按照约定，滞留时间40分钟到1.5小时，每次事故每人赔偿限额200元；滞留时间超过1.5小时的，每次事故每人赔偿限额400元。

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理赔定损：抢救垫付2天内办理

统保示范项目还推出应急支付、垫付机制，即保险事故发生后，需要应急支付或垫付抢救费用的，经保险利益人提出申请，由长春市质监局出具支付或垫付通知，保险公司会在2个工作日内办理。同时，对于造成1人以上死亡或3人以上重伤或估损金额大于5万元（含5万）的电梯责任事故，保险公司在收到《长春市电梯责任保险统保示范项目保险事故责任确定书》后的3个工作日内，应按估损金额的50%支付预付赔款。根据案件需要，保险公司应认可并响应被保险人就同一案件提出多次预付的申请。

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小额快赔：2万元以下2天内办理

此外，统保示范项目还建立小额赔款快付机制。参保单位出险后，保险事故经评估鉴定，责任明确且定损金额在2万元以下（含2万元）的，应采用快付机制。保险公司在收到保险赔偿处理中心发出的《长春市电梯责任保险统保示范项目快付案件责任及赔款金额确定书》以及索赔申请、医疗费用相关单证后，按照《长春市电梯责仼保险统保示范项目快付案件赔偿金额确定书》中确定的金额，在2个工作日内向出险企业或出险企业指定的账户支付赔款。

维保企业：

市民不规范用梯

易造成事故

 “现在在电梯事故中，因设备故障造成的事故很少，大多是由市民不规范使用电梯、超载等原因造成的，令人防不胜防。”长春市利升电梯维护有限公司负责人李先生说，他的公司在长春市内负责维保300多部电梯，参加统保示范项目一年需要缴纳3万多元保费，“但遇到一次大事故，可能20年的保费也赔不起一个乘客。”

昨日，现场有3家电梯维保公司就1600余部电梯签约投保意向书。 新文化记者 李德庆

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近年来长吉两市部分电梯事故

2017年10月11日，家住吉林市船营区长春路凯西隆小区B座的居民反映，9日晚7时左右，该小区电梯发生故障，电梯从七楼左右坠至一楼，导致两女一男被困半小时，其中一年愈五旬的大姐因惊吓过度，当场瘫到在地，随后意识不清被送往医院抢救。

2016年5月17日晚间，长春市西安花园4号楼发生电梯困人事故，市民倪先生带着两岁的儿子乘电梯，但孩子进电梯后门突然关上，将倪先生挡在电梯外，电梯随后下降，卡在4楼和5楼之间。就这样，2岁的孩子独自被困电梯内一小时。最终消防官兵用了15分钟将孩子救出。

2015年6月3日9时许，长春经济技术开发区临河风景小区10号楼3单元内，一名电梯维保工人被发现夹在了电梯轿厢与管道井壁之间的轨道处，经过消防部门救援，被救出后已经确认死亡。据知情人介绍，死者操作前应该是断电进入电梯井的，极有可能是电梯突然给电造成了电梯运行引发的事故。

2014年2月19日13时许，吉林市高新区富海丽苑小区1号楼1单元电梯出现故障，一名刘姓保安员打开电梯门查看故障情况，不慎坠入电梯井。