新民晚报讯 (记者 袁玮）长宁区天山路街道引进上海慧加美老公房咨询服务中心专业平台，今天成立天山路街道加装电梯指导中心，并在居民区建立18个居民区加装电梯指导工作站，为有需求的居民提供加装电梯的政策讲解和流程审批一站式服务，让居民足不出社区就能享受到优质、便捷、专业的服务。 

图说：天山路街道加装电梯指导中心今天成立。袁玮 摄（下同）

“我住的房子能不能加装电梯？需要多少钱？申请流程是怎样的？”经常会在小区里听到老人们这样聊天。随着社区老龄化程度日益加剧，多层住宅加装电梯成为了当前居民改善居住条件的迫切需求之一。而天山路街道不仅是老龄化程度较高的街道，也是老旧住宅小区相对较为集中的区域，街道60岁以上老年人口占比38.3%，街道范围内住宅小区共有53个，以老旧小区为主。据初步统计，区域内居住小区无电梯的多层住宅为397幢，944个门牌。由于上下楼行动不便，老人一年也难下几次楼，能够在自家门前安享晚年一直是这些老人的心愿。解决老旧多层住宅中“悬空老人”上下楼困难问题，显得更为突出和紧迫。

天山路街道经过多方调研，深入居民家中了解情况，发现很多居民有加装电梯的意愿和需求，却苦于无处咨询。而且从立项、规划审批、房屋安全性论证、施工许可、质量技术开工、竣工验收、申请补贴等需要跑多个地方，也增加了居民加装电梯的难度。

为了让居民自治加装电梯的流程更规范、程序更便捷、指导更有力，天山路街道通过大调研梳理出既有多层住宅加装电梯面临的共性难点，积极响应居民需求，开创新的加装电梯平台。街道采用“街道业务科室指导+社会组织专业辅导”的“双导”机制，引进上海慧加美老公房咨询服务中心这一专业平台，成立天山路街道加装电梯指导中心，为居民自治加装电梯提供政策解释、流程指导等服务，并协调、指导居民办理相关手续，顺利完成加装电梯工程。 

“加装电梯指导中心的成立，是为有需求的居民提供专业的咨询服务，但仅仅是这样还不够。”天山路街道党工委书记潘敏说，要让居民在家门口就能享受到专业、便捷的咨询服务，让居民能够足不出社区就能获得专业的指导。经过多方努力，指导中心下面又成立了居民区加装电梯指导工作站，辖区内18个居民区均成立了由居民区书记为站长的工作站。“让专业单位和居委会面对面，使社区居民足不出小区即能享受到优质、便捷、专业的服务。以党建引领、居民自治、专业支撑为主导理念，圆老旧小区居民的电梯梦，进一步提升居民的获得感和幸福感。”

据了解，加装电梯指导中心成立前，街道已委托慧加美咨询服务中心对玉屏居委开展加装电梯可行性分析，完成了电梯引导图，让小区居民可以清楚地知道自己居住房屋是否符合加装电梯的基本条件。中心成立后，将加快速度，争取在6月底前完成全部多层住宅小区的电梯引导图，形成以小区为单位的可行性研究报告，把这项惠民工程做实做细，让更多居民享受这一政策红利。

目前，天山路街道共有4部新装电梯投入使用，1部电梯已获取施工许可证，2部电梯正在办理立项手续，2部电梯正在进行居民意见征询。