住在高层的居民使用最频繁的一定是电梯，家住西安市西安市凤凰城小区一号楼的业主，却在乘坐电梯是经历了真实的“电梯惊魂”。 

5月10号晚上8点40左右，一声巨响，打破了夜的宁静，也打乱了西安市凤凰城小区一号楼业主们的生活。

业主：“当时，我在家就在看电视，突然听到一声巨响，下来之后一看电梯门口全是灰尘”。 

巨大的声响和大量的灰尘从电梯井里传出，业主们着实被吓了一跳，其中一名业主称，事发前十分钟，他闻到一股异味儿，从电梯井里调出。

业主：“我八点半从这儿经过的时候，闻到电梯里面有胶皮就烧焦的味道，特别臭。” 

电梯到底发生了什么情况？业主们也是一脸的茫然，立即将情况反映给了小区物业，一名电梯维保工作人员也到达了现场。当一楼电梯门被打开之后，记者发现，电梯井的底坑内有大量断裂的钢丝绳，黄色的对中装置此刻在一楼，表明电梯轿厢现在在最高层。 

安装公司工人员告诉记者，电梯现在是冲顶了，电梯冲顶是指电梯失去控制之后，快速上升，并碰撞到了电梯井。工作人员称，电梯冲顶之后，导致钢丝绳和补偿链的街头被拉断，坠落在了底坑。那到底是什么原因导致电梯突然失控冲顶呢？

工作人员解释，这部电梯制动系统中的抱闸闸瓦之间，因为使用时间较长，已经被磨平了。而配件却迟迟买不到，最终更换使用的二手抱闸。

工作人员：“物业找了原来换下来的抱闸，配了一对又重新装了上去，现在那个闸皮买不回来，没有东西”。

安装公司销售经理：“不是说我们用别的牌子拼凑的，还是原厂的东西，确实是旧的（之前换下来的），没有新的你说咋办？” 

据了解，当时这部电梯处于停运状态，没有人员被困和伤亡，而且业主们反映，这部电梯前段时间就多次发生过失控现象。

业主：“大概就是半个月前，我从这部电梯里掉过，当时是从六楼掉到二楼头。”

业主：“我也遇到过这个问题，从在电梯里掉过四次。”

业主：“隔三差五，两三天就把人掉一次，关一次“。 

安装公司工人员：“前一段时间，因为变频器的问题，掉下一两层变频器就自动保护了。”

电梯作为居民日常使用较为频繁的特种设备，安全维护更是马乎不得，像这样电梯安全问题频发，物业有着不可推卸的责任。

物业公司经理：“电梯虽然是专业维保公司在维保，但我们物业也脱不了责任，物业对这个电梯具体的监督或者说监督程度，也没达到一定的标准。” 

物业经理称：接下来会请特种设备检验检测院前来进行检测，电梯的检测结果也会进行公示，如果业主希望把这两部电梯全部换掉，这个意愿我们会报给物业总公司和质监局，特检院，房管局，去申请这个这个工作。

安全无小事，希望相关负责人能够重视该问题，避免此类事件再次发生。