欣钰雅居小区现状
编者按:过了十五,年算真的过去了。一番热闹之后,有些现实烦恼接踵而至。最近几天,不少市民过节回家发现小区完全变了样,满地鞭炮皮和垃圾无人打扫、门卫不知去向,甚至有些物业公司趁机一走了之……如果您也有类似烦恼,可以致电热线5179666倾诉,我们会及时关注。昨日,省城蜀鑫大道欣钰雅居的业主打进商报热线5179666反映:前几天,小区瑞鑫物业公司突然消失,小区立刻陷入无人管理的状态。更为可恶的是,不少业主已经交了2012年的物业费,物业这么拍屁股走人,一句话也没撂下,这账怎么算?
-记者核复
【小区乱象】物业走人小区脏乱
昨日中午,记者来到该小区时,几位业主正在门口热议此事。记者发现小区内哪里有垃圾桶哪里就有垃圾堆,几个宣传栏上到处贴着业委会关于物业撤走的通告以及欠费业主名单。其实早在年前,瑞鑫物业公司就因为业主拖欠物业费闹过出走,而且负责人也联系不上了。不过经过协商,物业不少人员还是留了下来,当地产业园管委会许诺保证人员工资。
可是局面没能维持多久物业工作人员便全体消失,留下空荡荡的值班室和一地垃圾。有些业主称,自己不仅交了2011年物业费,还预付了2012年上半年的,这物业突然撤出,自己却无处说理。
电梯多次被人为断电
该小区1号楼是小区的一栋高层住宅。一位不愿透露姓名的女士介绍,年初二时,他们单元的电梯突然停运。起初,她认为是电梯出了故障。此后一个星期,她每天都要爬十几楼回家。后来,该女士辗转找到电梯维保单位。但工作人员察看电梯之后说,电梯没有故障,只是电被人停了。据称,电梯已经不止一次停运,自从物业离开后就不太正常。
【部门回应】蜀山产业园物管办:物业擅自撤离暂时找人代管
物业突然出走,也让辖区管理部门十分不满。蜀山产业园物管办陈主任表示,欣钰雅居小区物业“极不负责任”、“极没有道德”。现在,他们做了甩手掌柜,把“烂摊子”丢给政府和小区居民,还带走了小区管理的账务和其他资料,让后来的物业很难接手。
陈主任告诉记者,相关人员在“出走”前曾经给他发过一条要撤离小区的短信,但没有递交书面申请,也没有按照相关程序进行,因此可以定性为擅自撤离。导致物业撤离的直接原因是收取的相关费用难以为继。目前,小区物业负责人还没联系上,业主的一些损失该部门会继续进行追查。
据陈主任介绍,昨天上午管委会已经和小区业主委员会几名成员协商过,暂时让管委会下属的一个物业公司代管小区,以保障居民正常生活。但要从根本上解决问题,必须引进一个常规化的物业管理。
