电梯应急报警装置 有些按完没人管
2012-7-9 9:49:00 来源：西部网   
   常坐电梯的人会发现，电梯里都装有应急报警装置，有的是一部求救电话，有的是一个紧急按钮。一旦电梯发生故障，乘坐者可以通过这些与管理人员取得联系，这些装置是电梯的“生命通道”。可记者今天走访了西安多个小区后发现，个别电梯的应急报警装置就是样子货。

    记者首先来到西安长安南路的丽融大厦，在乘坐客梯的过程中，记者多次按压了救援电话都无人应答。而旁边的报警按钮按下后，电梯虽然发出警示铃声，但却无人问津。记者随后又乘坐了一旁的货梯，这部电梯不仅应急电话无人接，连报警按钮也失灵了。找遍了电梯内部，记者也没发现任何物业或者电梯公司的救援维修电话。记者找到大厦的物业办，工程部的工作人员说，门卫室有三部电话，对应大厦的三部电梯，门卫24小时值班接听。

    记者:那刚才按了怎么没反应？

    丽融大厦物业工作人员：那这边有车（要收费）。

    记者:师傅您刚才离开这了没？

    丽融大厦物业工作人员：离开了。

    记者：在门口站着呢？

    丽融大厦物业工作人员：嗯。

    记者:电话响没听见？

    丽融大厦物业工作人员：我出去了。

    怕记者不信，工作人员又专门用大厦外侧的观光电梯做了实验，这一次，电话确实接通了。可记者带他看了看另外几两部电梯后，却发现了问题。

    丽融大厦物业工作人员：有可能是线路问题。因为这个线要从地底下过。这个你可以明天过来看。

    记者:你今天处理？

    丽融大厦物业工作人员：对。

    在西安天坛西路的恒大国际公寓，记者乘坐电梯的过程中按压了紧急呼叫按钮，这时铃声立刻响起，很快物业工作人员和保安都赶来询问情况。

    恒大国际公寓物业工作人员：我刚好是路过这，就赶快来看是咋回事。

    记者:有人值班？

    恒大国际公寓物业工作人员：有，保安值班，一响保安马上过来了。

    而在隔壁的蓝山公寓，记者按下紧急按钮后，虽然有短暂的铃声响起，但对讲系统里并没有声音传出。物业办解释说，大厦电梯的三部应急电话都设在保安室，24小时都有人值班。因为以前偶尔有人恶作剧乱按应急钮，他们现在会通过监控看一下电梯内的具体情况再进行处置。

    小区物业：咱们有五方通话，电梯里面困人了，一按，值班室有监控，一看电梯正常运行着，就是正常的，不用过去看。你连续按，电梯不动了，他(值班员)人立马到了。

    随后，记者又来到长江丰泽园小区，这里的两座楼一共有四部电梯。记者先后测试了四部电梯的应急按钮，但结果都是无人回应。

    长江丰泽园小区物业工作人员：这几天里面线坏着呢，维保还没过来呢。

    记者注意到，物业办里的监控可以清楚看到电梯里的情况，为什么刚才却没人回应呢？

    长江丰泽园小区物业工作人员：中午都吃饭去了，就没有人，你来的时间不对，都吃饭去了。

    记者:平时安排人在这。

    长江丰泽园小区物业工作人员：那肯定了，要不然安这个（监控）干什么。

    其实，在每部电梯里的安全须知上，都告诉乘客遇到故障要靠这些设施求救。可记者查看了5个小区的20部电梯后发现，个别小区不是硬件设施有问题，就是管理有疏漏。

    西安市质监局特设处处长张平：咱们要求它们（电梯）必须要和值班联络24小时通畅。要有五方通话，机房、值班室、轿厢、轿顶还有低坑这五方，要实现五方通话，现在没有安五方通话的，在检验的时候，都作为问题项目，作为检验的整改项