电梯投诉报警同比增5成 未有法律规定强制险
• 2013-6-3 11:23:00
• 来源：常州日报
有关电梯投诉报警同比增加5成多  
质监局向市政协委员答复电梯安全提案  
中国常州网讯   我市5位政协委员日前走访调研了质监局特检院，就各自提交的有关“电梯安全”的提案听取答复。
电梯应急救援：  
难以接入110，可打12365  
盛晓敏委员在提案中提出：“建立平台，由政府主管职能部门建立统一的电梯管理系统，对电梯的日常监管、维护保养、更新改造等，提出整体方案。”  
质监部门回复：截至今年5月，我市共有各类电梯27230台。电梯总量、住宅电梯数量在全省均排在第4位。从110应急中心反馈数据表明，今年1至3月，110共接到电梯相关投诉报警共128起，同比增加5成多。反应的问题大多是电梯关人、应急报警及对讲装置不畅通、电梯噪音扰民、电梯超期未检或未张贴安全检验合格标志等。  
关于电梯“110”联动事宜，质监局已与公安、应急管理中心等部门沟通过，因一些客观原因，从目前的情况看，直接接入110应急救援平台存在困难。市民可以打12365质监投诉举报电话，市区30分钟内到达故障电梯，进行救援。  
我国电梯标准：  
基本同步于欧洲标准  
唐晓盛委员在提案中提出：鉴于现实情况，我国的电梯“国标”应该高于其他国家；同时，对全市电梯进行一次普查，筹措资金，对老化电梯进行改造更新。  
质监部门回复：近几年来，随着电梯数量的不断增长，电梯的安全技术规范和标准也在逐步更新，目前我国电梯的现行标准基本同步于欧洲标准。  
针对老旧电梯，特别是老旧住宅电梯，我省于去年对使用10年以上的住宅电梯进行了安全评价工作，评价结果表明，电梯的运行情况不仅取决于使用年限，更多受到使用环境和日常管理的影响，根据去年评价情况，省质监局将老旧电梯定义修改为“运行故障率高、投诉举报多”的电梯，今年还将继续开展评价工作。  
强制购买电梯责任险：  
无法律依据  
陈晓萍等16位委员在提案中提出：在高层住宅小区及商业楼宇，是否可强制购买电梯责任险。  
质监部门回复：目前尚未有明确的法律、法规规定强制实施电梯责任保险。  
据了解，在各种电梯故障中，除了电梯质量、管理因素，使用者人为发泄、故意破坏、野蛮使用电梯也是一个重要诱因，尤其是在一些新交付的小区内，装修时野蛮使用电梯，导致电梯磨损加大，故障频发，清水湾、永宁雅苑等小区均出现了此类问题，居民投诉较多。针对这一情况，质监局今年围绕电梯安全监察工作开展了“六个一”工程，即宣贯一个文件、完善一个网络、编制一部连环画、细化一个方案、建设一个平台、强化一项培训。在今后的工作中，质监部门将一如既往加强对电梯违法、违规行为的查处力度，强化对电梯安全使用知识的宣传，为全市人民创造一个安全、舒适的乘梯环境。