苏州维保单位启动评“星” 选电梯“保姆”请看星级标志
• 2013-10-11 9:23:00
• 来源：城市商报
    从今日开始，苏州质监部门对全市340多家电梯维保单位进行质量星级评定。据介绍，星级越高，表示电梯维保服务质量水平越高。用户选择电梯“保姆”可看维保单位的星级。
　　目前，苏州电梯保有量为66967台。随着电梯使用率的升高，电梯维保单位也随之增多，从前年的120多家增加到今年的340多家。监管人员在以往的监督检查和突击整治中发现，部分电梯之所以故障偏高，与维保单位的管理维护质量低下有直接关系。苏州质监局特种设备监管处处长邢东生介绍，一些维保单位之间存在恶性竞争，定期检验完全不按标准操作，马马虎虎走过场;维修偷工减料，明明是小故障说成大故障，诸如此类的投诉不少。
　　推进行业优胜劣汰，势在必行。据了解，今起的质量星级评定，分二星、三星、四星和五星级，今年是第三次评定。此次仍旧是由电梯维保单位自行申报星级评定。原评定结果为无星和尚未参评的电梯维保单位应主动申报二星或三星级别评定。已参加前次评定、希望升级的维保单位自愿申报升级评定，其中申报四星级的一般应取得三星级一年以上，申报五星级的一般应取得四星级一年以上。质监部门通过对维保单位管理情况的审查、维保人员技能考核、现场维保质量抽查、社会满意度调查、应急响应时间考核等程序，对申报四星、五星的电梯维保单位进行初评，评定结果报省质监局特设局抽查复核。据悉，10月31日前将完成年度星级评定。
　　目前，苏州的电梯维保单位有二星级14家、三星56家、四星级1家。维保单位的星级标志将打印在电梯轿厢内使用登记标志上，并将本地星级评定结果及时通报住建部门、政府采购机构等。“星级越高，表示电梯维保服务质量水平越高。”邢东生介绍，用户只要通过星级，就能甄别出这些电梯维保单位是否可靠。
　　此外，记者还了解到，质监部门对维保单位星级评定实行动态管理。电梯维保单位获得星级一年后，如工作质量达到上一星级标准的，可以申请升级。质监部门根据监督检查、网络平台考核、举报投诉发现维保单位工作质量达不到原星级标准的，应责令限期整改，视情给予通报批评、降低或取消星级。星级调整情况将对外公布。电梯维保单位星级调整后，各地应收回原星级证书，变更电梯使用登记标志上的星级信息。