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当电梯老去谁可相依？
中国江苏网2014/06/16
来源：中国江苏网 作者：雍君 2014-06-16 15:33:23
中国江苏网6月16日讯 皇城大厦的电梯又闹“罢工”了。B座一单元的唯一一部电梯坏了一个多月后，二单元的唯一一部电梯也在13日坏了。B座24层高楼的住户每天靠爬楼梯上上下下。
15日，有网友在西祠胡同上发帖：《皇城大厦电梯又歇业了》。“24层的高楼，住户和商户要靠双腿爬上爬下，上去了不想再下来，下来的望楼兴叹。”网友称，皇城大厦一个单元有24层，每层三户，就一部电梯，各类培训机构和商业公司占据了大半个楼层，造成电梯超负荷运转，每次上下都会是一次冒险，说不定哪天就会突然停止或下坠。
电梯该如何维修、监管和使用，怎样才能避免困人事故的发生……昨日上午，大厦的业主代表和物业公司面对面交流，围绕电梯商讨解决方案。
事故频发
对于高层业主来说，电梯是最亲密的伴侣，是不可或缺的出行工具。
设想一下，如果你住21层，想出门发现电梯“罢工”了；如果你在18楼上班，进了单元门，看到电梯“罢工”了……会是什么样的心情？这些，对于皇城大厦的业主们来说，已不是假设，而是摆在眼前的困境。
皇城大厦的电梯罢工并不是第一次，本报就曾多次报道。
■事件一：
2部电梯困了18人
2013年7月16日晚6点20分，皇城大厦A座1单元的电梯将16人困在7楼。晚7点22分左右，消防人员将电梯从7楼降到1楼后撬开，被困人员从电梯走出脱险。
其中一名被困人员张女士回忆称，被困电梯里有5名大人、11名孩子，很拥挤，很热很闷，惊慌的孩子们开始乱叫，她立即按了电梯里的报警电话。她拿着其中一个孩子的小扇子给大家不停地扇风，并让大家安静。后来大家听到有人在8楼叫喊的声音，知道外面有人在维修，就不乱叫了，有的孩子热得张着嘴。
当晚7点25分左右，皇城大厦A座2单元的电梯也出现故障，将2人困在负一层，消防人员又紧急下到负一层，撬开电梯门，将被困人员从电梯中解救出来。
■事件二：
17人被困1小时
2010年4月24日晚6时许，皇城大厦B座1单元电梯突发故障停在6楼，导致17人被困，里面有15名十几岁的学生和两名成年人。
晚6时40分，消防官兵赶到，但由于电梯悬在空中，下井救人难度及危险性都很大，不得不等待维修工前来。5分钟后，维修工赶到，直奔大厦顶层的机房，小心翼翼地放电梯牵引绳，1米、2米……晚7时许，电梯抵达一楼，被困的17人脱险。
大厦电梯多次困人
业主
B座18楼的王女士是昨日参加“双方会谈”的一位业主代表，也是较早一批在此买房的业主。“当时在这买房子，主要是想孩子上学方便。”她说，皇城大厦旁就是青年路小学。但2004年在这住了一年后，家人非常后悔，还是在别处买房搬走了。
“刚住不久，电梯就好像出过事。”她说，这是商住两用楼，但住户不太多，大多数都是办学、开公司的商户。白天人很多，到了晚上就没人了。“我老公经常出差，晚上就我们娘俩在家，住得有点害怕，就搬走了。”
她说，虽然自己现在不住在这里，已经将房产出租；但房客也经常因为电梯的事找她。“他们经常给我打电话，说电梯三天两头地坏。即使这样，我也让他们一定要及时交物业费，不然服务更加跟不上。”
B座21楼的杨女士是常住业主，从2004年至今，已经住了10年。“白天不管什么时候坐电梯，都是人满满的。”她说，由于大厦里的培训机构和卖保健品的非常多，人流量非常大，电梯长期超负荷工作。
“B座一单元的电梯已经坏了一个多月；二单元的电梯周五晚上又坏了，电梯全部瘫痪。我的腿又不太好，现在进家都成了问题。”她说，之所以一直住在这里，就是因为地段好，离市中心非常近。晚上和老公出门吃饭、逛街都非常方便。
杨女士说，因为电梯的事她曾多次找到物业；也给物业建议，让保安加强管理，在电梯口用绳子拉起围栏，引导人员有序排队进电梯，减少不必要的拥挤。“当时物业说，怕有学生被绊倒了，没有采纳。”
业主：电梯三天两头地坏
物业
颜廷安是皇城大厦美丽家园物业公司的经理，提到电梯，他也非常头疼。他说，电梯已使用11年多，今年2月质监局就曾给A座、B座的4部电梯下过“监督使用”的通知单，目前4部电梯全部需要更换或大修。
他提供了一张检验单位今年2月11日下达的“特种设备检验工作联络单”，上面记录着4部电梯存在“钢丝绳磨损超标”的问题，要求于2月16日完成整改，并将处理结果报检验机构。
什么叫“监督使用”？徐州质监局特设处孙光圣处长解释称，这表示电梯在检验时是合格的，但考虑到其使用年限较长、安全系数较低，希望有关责任人采取必要的整改措施。因更换新的电梯需要一定的程序和时间，在更换前，原电梯在监督下使用。
“我也问过电梯维修单位。4部电梯全部更换的话，费用在100万元；如果全部大修，每部电梯维修费在12万元。”颜经理说，皇城大厦的住户很少，70%-80%都是商户。而这些商户又集中在公司、培训机构和卖保健品的三种，所以人流量非常大，管理也比较困难。
“物业费也不好收取。”颜经理说，每年120万元的物业费，实际收取不到40万元；再加上保安、保洁，物业公司每个月的工资支出就在6万元左右。“今天已经是6月15号了，我们的工资才发到4月份。”
物业：4部电梯全部需要更换或大修
为解决大厦的电梯问题，昨日上午10余位业主代表和物业公司“会谈”，协商解决方案。
“那天我推着自行车进电梯，一位来买保健品的老人还埋怨我。不推到家里怎么办？我一个月丢了4辆自行车。”
“B座二单元，有25层，每层3户，为什么只有一部电梯？”
“能不能增设观光电梯？”
“我们必须成立业主委员会。”
“能不能申请维修基金维修？”
“电梯维修好之后，管理是关键。如果使用不好，以后可能还得坏！”
……
会议刚开始，业主代表们纷纷抛出问题。
“电梯什么时候能修好？”就在大家讨论时，一位穿白T恤的男子推开物业办公室的门，大吼一声。
“B座两部电梯全部瘫痪了。现在摆在我们面前的首要问题是，得先让一部电梯动起来。”一位业主提议。
摆问题、想方法、借鉴其他小区的管理经验、结合大厦的现实问题，经过一个多小时的会议，业主和物业公司初步达成以下共识。
1、尽快开通一部电梯
“我已经和电梯维修方联系好了，一定会尽快修好B座的一部电梯。”颜经理说，目前A座两部电梯全部运行正常，维修方会暂时拆卸A座一部电梯的相关零件，安装到B座一部电梯上，保证两座大厦各有一部电梯能运行，解决眼前的现实问题。
2、成立业主委员会
“不管是商讨收费维修电梯还是申请维修基金，我们都必须成立业主委员会。”一位业主的提议得到了大家的认同，颜经理也表示会着手准备成立业主委员会的事。
还有一位业主称会成立QQ群，方便大家今后沟通和交流。
3、集资大修电梯
B座22楼的业主刘先生建议，如果申请维修基金修电梯，因为需要审批程序和流程，可能耗时会较长，但电梯维修又不能再等。
“一栋楼2部电梯，一共是24万元，如果分摊到100多户业主和商户身上，每户缴的钱也不多。”他建议，大家先集资修理电梯；以后维修基金批了下来，可以将钱再返还给业主。他的建议，得到大部分在场业主代表的支持。
4、电梯加强管理
电梯修好之后，为妥善管理，业主代表们建议采取刷卡使用制度。如每户常住业主可以领取一定数量的电梯门禁卡；如果超过数量，可以花钱购买。
物业公司的保安人员，引导文明、有序使用电梯。
业主杨女士表示，大厦电梯配备不合理，数量较少，以后会申请增设观光电梯。
“双方会谈”协商解决方案
业主与物业
链接
400多部电梯使用年限超过10年
据徐州质监局特设处孙光圣处长介绍，我市许多电梯有的无保失修，有的带“病”运行，有的电梯维修人员素质低，有的无证上岗，有的在操作电梯的过程中违章作业，涉及电梯的安装、使用、维护、保养等诸多环节。
“据统计，目前徐州在用电梯的一次检验合格率不足80%，20%多的电梯存在不安全隐患，带病运行。”他说，目前我市还有400多部使用已超过10年以上的电梯，这些电梯的控制方式为继电器线路控制，其性能和可靠性差，早该淘汰或改造，但目前仍在使用。
“检查人员在检查中发现，我市电梯在使用环节上，存在许多不合格、不规范现象，如电梯技术档案不健全、运行制度不落实，没按规定要求配置电梯专职管理人员，对电梯的操作人员也不进行专业培训，甚至使用一些老弱病残的无证人员使用电梯，不按期进行电梯定期检查，不按规定执行电梯定期保养工作。”他表示，我市现有的1万多部电梯中，很多电梯使用单位缺乏专业管理人员，造成电梯日常巡查管理不到位，制度不能得到很好落实。
此外，一些乘客不按乘梯须知去做，甚至人为破坏电梯设施导致电梯损害也比较严重。据其介绍，我市电梯每年都有几十次困人故障，从这些电梯困人原因来看，有些故障是由于市民不正确使用电梯和对电梯进行有意或无意的破坏而造成的。例如在乘坐电梯时踢门、用钥匙等尖利物品接触按钮、垃圾散落到门缝里、乘电梯时身体倚住电梯门等，这些也是造成电梯故障的原因之一。
文/记者 姜莉萍 图/记者 雍君
中国江苏网6月16日讯 皇城大厦的电梯又闹“罢工”了。B座一单元的唯一一部电梯坏了一个多月后，二单元的唯一一部电梯也在13日坏了。B座24层高楼的住户每天靠爬楼梯上上下下。
15日，有网友在西祠胡同上发帖：《皇城大厦电梯又歇业了》。“24层的高楼，住户和商户要靠双腿爬上爬下，上去了不想再下来，下来的望楼兴叹。”网友称，皇城大厦一个单元有24层，每层三户，就一部电梯，各类培训机构和商业公司占据了大半个楼层，造成电梯超负荷运转，每次上下都会是一次冒险，说不定哪天就会突然停止或下坠。
电梯该如何维修、监管和使用，怎样才能避免困人事故的发生……昨日上午，大厦的业主代表和物业公司面对面交流，围绕电梯商讨解决方案。
事故频发
对于高层业主来说，电梯是最亲密的伴侣，是不可或缺的出行工具。
设想一下，如果你住21层，想出门发现电梯“罢工”了；如果你在18楼上班，进了单元门，看到电梯“罢工”了……会是什么样的心情？这些，对于皇城大厦的业主们来说，已不是假设，而是摆在眼前的困境。
皇城大厦的电梯罢工并不是第一次，本报就曾多次报道。
■事件一：
2部电梯困了18人
2013年7月16日晚6点20分，皇城大厦A座1单元的电梯将16人困在7楼。晚7点22分左右，消防人员将电梯从7楼降到1楼后撬开，被困人员从电梯走出脱险。
其中一名被困人员张女士回忆称，被困电梯里有5名大人、11名孩子，很拥挤，很热很闷，惊慌的孩子们开始乱叫，她立即按了电梯里的报警电话。她拿着其中一个孩子的小扇子给大家不停地扇风，并让大家安静。后来大家听到有人在8楼叫喊的声音，知道外面有人在维修，就不乱叫了，有的孩子热得张着嘴。
当晚7点25分左右，皇城大厦A座2单元的电梯也出现故障，将2人困在负一层，消防人员又紧急下到负一层，撬开电梯门，将被困人员从电梯中解救出来。
■事件二：
17人被困1小时
2010年4月24日晚6时许，皇城大厦B座1单元电梯突发故障停在6楼，导致17人被困，里面有15名十几岁的学生和两名成年人。
晚6时40分，消防官兵赶到，但由于电梯悬在空中，下井救人难度及危险性都很大，不得不等待维修工前来。5分钟后，维修工赶到，直奔大厦顶层的机房，小心翼翼地放电梯牵引绳，1米、2米……晚7时许，电梯抵达一楼，被困的17人脱险。
大厦电梯多次困人
业主
B座18楼的王女士是昨日参加“双方会谈”的一位业主代表，也是较早一批在此买房的业主。“当时在这买房子，主要是想孩子上学方便。”她说，皇城大厦旁就是青年路小学。但2004年在这住了一年后，家人非常后悔，还是在别处买房搬走了。
“刚住不久，电梯就好像出过事。”她说，这是商住两用楼，但住户不太多，大多数都是办学、开公司的商户。白天人很多，到了晚上就没人了。“我老公经常出差，晚上就我们娘俩在家，住得有点害怕，就搬走了。”
她说，虽然自己现在不住在这里，已经将房产出租；但房客也经常因为电梯的事找她。“他们经常给我打电话，说电梯三天两头地坏。即使这样，我也让他们一定要及时交物业费，不然服务更加跟不上。”
B座21楼的杨女士是常住业主，从2004年至今，已经住了10年。“白天不管什么时候坐电梯，都是人满满的。”她说，由于大厦里的培训机构和卖保健品的非常多，人流量非常大，电梯长期超负荷工作。
“B座一单元的电梯已经坏了一个多月；二单元的电梯周五晚上又坏了，电梯全部瘫痪。我的腿又不太好，现在进家都成了问题。”她说，之所以一直住在这里，就是因为地段好，离市中心非常近。晚上和老公出门吃饭、逛街都非常方便。
杨女士说，因为电梯的事她曾多次找到物业；也给物业建议，让保安加强管理，在电梯口用绳子拉起围栏，引导人员有序排队进电梯，减少不必要的拥挤。“当时物业说，怕有学生被绊倒了，没有采纳。”
业主：电梯三天两头地坏
物业
颜廷安是皇城大厦美丽家园物业公司的经理，提到电梯，他也非常头疼。他说，电梯已使用11年多，今年2月质监局就曾给A座、B座的4部电梯下过“监督使用”的通知单，目前4部电梯全部需要更换或大修。
他提供了一张检验单位今年2月11日下达的“特种设备检验工作联络单”，上面记录着4部电梯存在“钢丝绳磨损超标”的问题，要求于2月16日完成整改，并将处理结果报检验机构。
什么叫“监督使用”？徐州质监局特设处孙光圣处长解释称，这表示电梯在检验时是合格的，但考虑到其使用年限较长、安全系数较低，希望有关责任人采取必要的整改措施。因更换新的电梯需要一定的程序和时间，在更换前，原电梯在监督下使用。
“我也问过电梯维修单位。4部电梯全部更换的话，费用在100万元；如果全部大修，每部电梯维修费在12万元。”颜经理说，皇城大厦的住户很少，70%-80%都是商户。而这些商户又集中在公司、培训机构和卖保健品的三种，所以人流量非常大，管理也比较困难。
“物业费也不好收取。”颜经理说，每年120万元的物业费，实际收取不到40万元；再加上保安、保洁，物业公司每个月的工资支出就在6万元左右。“今天已经是6月15号了，我们的工资才发到4月份。”
物业：4部电梯全部需要更换或大修
为解决大厦的电梯问题，昨日上午10余位业主代表和物业公司“会谈”，协商解决方案。
“那天我推着自行车进电梯，一位来买保健品的老人还埋怨我。不推到家里怎么办？我一个月丢了4辆自行车。”
“B座二单元，有25层，每层3户，为什么只有一部电梯？”
“能不能增设观光电梯？”
“我们必须成立业主委员会。”
“能不能申请维修基金维修？”
“电梯维修好之后，管理是关键。如果使用不好，以后可能还得坏！”
……
会议刚开始，业主代表们纷纷抛出问题。
“电梯什么时候能修好？”就在大家讨论时，一位穿白T恤的男子推开物业办公室的门，大吼一声。
“B座两部电梯全部瘫痪了。现在摆在我们面前的首要问题是，得先让一部电梯动起来。”一位业主提议。
摆问题、想方法、借鉴其他小区的管理经验、结合大厦的现实问题，经过一个多小时的会议，业主和物业公司初步达成以下共识。
1、尽快开通一部电梯
“我已经和电梯维修方联系好了，一定会尽快修好B座的一部电梯。”颜经理说，目前A座两部电梯全部运行正常，维修方会暂时拆卸A座一部电梯的相关零件，安装到B座一部电梯上，保证两座大厦各有一部电梯能运行，解决眼前的现实问题。
2、成立业主委员会
“不管是商讨收费维修电梯还是申请维修基金，我们都必须成立业主委员会。”一位业主的提议得到了大家的认同，颜经理也表示会着手准备成立业主委员会的事。
还有一位业主称会成立QQ群，方便大家今后沟通和交流。
3、集资大修电梯
B座22楼的业主刘先生建议，如果申请维修基金修电梯，因为需要审批程序和流程，可能耗时会较长，但电梯维修又不能再等。
“一栋楼2部电梯，一共是24万元，如果分摊到100多户业主和商户身上，每户缴的钱也不多。”他建议，大家先集资修理电梯；以后维修基金批了下来，可以将钱再返还给业主。他的建议，得到大部分在场业主代表的支持。
4、电梯加强管理
电梯修好之后，为妥善管理，业主代表们建议采取刷卡使用制度。如每户常住业主可以领取一定数量的电梯门禁卡；如果超过数量，可以花钱购买。
物业公司的保安人员，引导文明、有序使用电梯。
业主杨女士表示，大厦电梯配备不合理，数量较少，以后会申请增设观光电梯。
“双方会谈”协商解决方案
业主与物业
链接
400多部电梯使用年限超过10年
据徐州质监局特设处孙光圣处长介绍，我市许多电梯有的无保失修，有的带“病”运行，有的电梯维修人员素质低，有的无证上岗，有的在操作电梯的过程中违章作业，涉及电梯的安装、使用、维护、保养等诸多环节。
“据统计，目前徐州在用电梯的一次检验合格率不足80%，20%多的电梯存在不安全隐患，带病运行。”他说，目前我市还有400多部使用已超过10年以上的电梯，这些电梯的控制方式为继电器线路控制，其性能和可靠性差，早该淘汰或改造，但目前仍在使用。
“检查人员在检查中发现，我市电梯在使用环节上，存在许多不合格、不规范现象，如电梯技术档案不健全、运行制度不落实，没按规定要求配置电梯专职管理人员，对电梯的操作人员也不进行专业培训，甚至使用一些老弱病残的无证人员使用电梯，不按期进行电梯定期检查，不按规定执行电梯定期保养工作。”他表示，我市现有的1万多部电梯中，很多电梯使用单位缺乏专业管理人员，造成电梯日常巡查管理不到位，制度不能得到很好落实。
此外，一些乘客不按乘梯须知去做，甚至人为破坏电梯设施导致电梯损害也比较严重。据其介绍，我市电梯每年都有几十次困人故障，从这些电梯困人原因来看，有些故障是由于市民不正确使用电梯和对电梯进行有意或无意的破坏而造成的。例如在乘坐电梯时踢门、用钥匙等尖利物品接触按钮、垃圾散落到门缝里、乘电梯时身体倚住电梯门等，这些也是造成电梯故障的原因之一。
文/记者 姜莉萍 图/记者 雍君
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