“两个女孩，小的哭了，大的也跟着哭，一问才知道，刚才两人被困在电梯里了。”漳州市区香榭花都的住户杨女士回忆起这事挺闹心的，两个孩子一个是亲戚家的，另一个大一点的是自家的。

    前晚8点左右，香榭花都小区9号楼1号电梯发生故障，电梯里的两个女孩，一个6岁，一个11岁，乘电梯从1楼到15楼途中，电梯停在了11楼，11岁女孩见电梯门开了道缝隙，徒手掰开门，两人逃了出来。类似的经历，杨女士说自己也遇到过两次。这次，小孩出来后，电梯还卡在11楼，她拍了照片，电梯门缝有4厘米左右。

    对此，香榭花都小区物业工作人员林女士解释，根据技术人员的检查，这次电梯滞留，是因为小孩子乱摁电梯内按钮，导致电梯功能紊乱，紧急按钮失灵。“我们已经派人维修，目前已经修好。”林女士说，小区内就设有维保处，可以第一时间联络维修技术人员前往处理，遇到此类电梯故障，业主们可拨打24小时求助热线2929127。

    提醒：从事电梯维修多年的祝师傅说，这种情况下严禁用手掰开电梯门，否则可能造成电梯二次损坏。他建议，尽量不要让小孩单独乘坐电梯，遇到这种情况，先静候电梯恢复再按紧急求助铃报警，也可以拨打电话求救。