3月17日20时10分，吴忠消防支队特勤中队接到119指挥中心调派称：位于吴忠市利通区同心苑内电梯突然“罢工”，5人被困电梯。

　　20时13分，救援官兵到达现场，经询问得知，被困5人中有一名孕妇和一名小孩。中队官兵了解情况后，立即对被困人进行心理疏导工作，确保他们的情绪稳定。同时迅速展开救援行动，由于救援空间狭小，消防官兵先利用铁铤将电梯门撬开一条缝隙，以便向电梯内输送空气，然后再用电动剪扩钳一点点将电梯门撬开。经过10分钟紧张救援，“生命通道”被打开，5名被困人员成功被救出。