记者4月15日从宁夏回族自治区质量技术监督局获悉，一季度12365投诉举报处置指挥中心共受理业务477起，其中打假举报28起，质量申诉70起。在20起特种设备投诉举报中，电梯质量投诉举报共13起，成为一季度投诉热点。

　　据该中心有关负责人介绍，电梯质量投诉问题主要是电梯超期未检或未张贴检验合格证；电梯有异响声大、开关门异常、坠层等现象；电梯承载人数未达到核定人数便异常报警，导致无法正常使用。