浓烟从46栋9楼窗户中冒出。
5位协管队员把大爷抬回了家，大爷很感激；所幸火灾未致人员伤亡
小区突发大火，所幸物业人员和消防员共同努力灭了火，未造成人员伤亡，但电梯暂时停止使用。这时，行动不便的大爷坐在轮椅上犯了愁：没了电梯，咋个回16楼的家哟？
物业和消防联手灭火
5月19日中午12点57分，江北区金科10年城小区的中控室突然接到烟感报警，就近岗位的队员立刻赶到现场检查情况，发现西区46栋9楼一户房屋发生了火灾。“站在马路边上就可以看见从窗户里冒出浓浓黑烟。”协管队长谢保明立刻带领8名队员，提着灭火器到现场救援。
接到火灾报警后，46栋的水电气被切断，两部电梯停止使用。谢队长和队员们就从1楼跑上9楼，查看火情。另一边，中控室队员也通过电话，帮助疏散同楼层以及楼上的业主。
下午1点03分，协管队员抵达9楼的防火门，由于火势太大，防火门被烧得无法碰触，里面的浓烟和火苗直往外冲。没有防护装备的队员无法冲进火灾现场，只能将防火门推开一丝缝隙，轮流提着灭火器向里扑救。
1点11分，消防队员赶到现场，经过二十多分钟的全力扑救，及时扑灭了大火。
没有业主受伤或被困
这次火灾，除了三名救火的协管队员因吸入大量浓烟造成了呼吸道受损，此外并没有造成其他业主受伤或被困。
但是大火扑灭后，一位家住16楼，行动不便的大爷反而被困住了。由于灭火时喷水导致电梯故障，大爷的轮椅无法通过楼梯回到家中。怎么办？现场5名协管队员立即决定用绳子拴住轮椅四周，把大爷抬回了16楼家中。大爷非常感激。
记者联系到失火房屋的业主冯女士，她表示：“我当时并不在家，不晓得怎么回事。”
目前引起火灾的原因，消防队员正在进一步调查中。经过物业人员对46栋的检查抢修，当天晚上6点左右，恢复了该楼栋的水电气。直到晚上8点12分，其中一部电梯才恢复使用，另一部电梯仍在修复中。