山东日照市民雷女士拨打本报热线8308110反映，她居住在金马第二生活区4号楼西单元，近一个月的时间里单元楼里的电梯经常出现突然下沉的情况，十三层的住户人心惶惶。跟物业反映情况后，物业虽有来检修过，但情况并没有好转。

　　10日上午，记者来到金马第二生活区4号楼西单元，此时楼里的电梯是正常运转的。这时从楼梯上走下来一位男士，记者了解情况知道这位男士居住在七楼。问他为什么不乘坐电梯，他表示：“时好时坏，不敢坐。”

　　年过六旬的肖阿姨是4号楼西单元4楼的住户，9月21日上午，她乘坐电梯快到四楼时，突然“哐当”一声，电梯剧烈震动，随即下沉到二楼。独自在电梯里的肖阿姨吓出一身冷汗，掏出手机就给老伴打电话，但是因为信号不好，打了20多个电话也没有人接。惊慌加上紧张，肖阿姨也忘记了按电梯上的警报按钮。10多分钟后，电梯里的肖阿姨听到外边有动静，便用脚使劲踹电梯门，才被下班回家的二楼住户救出。

　　据了解，金马第二生活区有四座高层居民楼，楼层有13层到18层高不等。那么是不是只有4号楼的电梯存在这些问题呢？

　　记者来到1号楼中单元，在楼梯口碰到了一位阿姨带着孙女遛弯。“我家老伴前些天也遇到过这个事。”在听到记者的问题后，她有些激动地说。国庆节前几天，家住五楼的赵大爷下楼时，电梯突然一震动，也出现了下沉的状况。“我当时还打电梯上的应急救援电话，但是没人接。”赵大爷说。

    记者看到，该小区的电梯里都张贴有“关注电梯安全”的宣传板，而且检修日期和应急救援电话都清楚地标注在上边。那么电梯为什么还频繁出现问题呢？

　　记者联系到小区物业询问情况，“楼里有一些正在装修的住户，托运水泥沙子的推车可能过重了，经常这样的话，电梯有可能超负荷，就容易下沉。”

　　“电梯在超负荷运行下会出现急速下降的情况，但是下降超过一定速度时，电梯内置的安全器会保护电梯自动停止运行，这个距离不超过两层楼。还有电梯门打不开的问题，这都是属于电梯自我保护的一种正常现象，不会造成人员伤亡。”负责该小区电梯维保公司的工作人员告诉记者。该小区电梯规定半个月保养检修一次，并且设立24小时维保电话，在接到被困人员电话之后市区30分钟之内抵达现场。对于记者问到赵大爷拨打应急电话没人接的问题，工作人员表示可能没有听到。

　　记者在走访小区单元楼时发现，确实有一些刚搬进去的业主正在装修。而该小区住户大多是一些孩子交给父母带的上班族，白天多只有老人和孩子在家。业主尤其是老人和孩子在乘坐电梯时，如果发生以上情况，请牢记拨打电梯上的急救电话，或者按响警报器通知物业。