11月17日，记者来到现场看到，该小区有4个单元内的电梯按键板丢失，其中3号楼2单元最为严重，从1层到3层的两部电梯的按键板全被抠空，空洞处可见外露的内部电线。“自从电梯坏了，我们下楼的时候没法按键叫梯，只能步行下楼，虽然住的楼层不高，但是老人和孩子上下楼还是非常不方便。”住户斯日其玛诉苦说。

    当日，盛豪嘉苑物业服务处的郭华经理表示，11月15日上午他们得知了这一情况，当时有业主反映3号楼的电梯按键板丢失。“我们后来了解到，15日凌晨1时左右，有业主使用电梯时还完好无损，3时左右按键板就没了，2号楼一单元的按键板应该也是在同一时间被盗的。”郭经理称，经统计共丢失15块按键板，损失4万多元，他们已报警，并联系相关公司发送配件，争取尽快恢复电梯运行。

　　当日，盛豪嘉苑物业服务处的郭华经理表示，11月15日上午他们得知了这一情况，当时有业主反映3号楼的电梯按键板丢失。“我们后来了解到，15日凌晨1时左右，有业主使用电梯时还完好无损，3时左右按键板就没了，2号楼一单元的按键板应该也是在同一时间被盗的。”郭经理称，经统计共丢失15块按键板，损失4万多元，他们已报警，并联系相关公司发送配件，争取尽快恢复电梯运行。

　　对物业公司的说法，业主表示不满，首先，小区监控无法正常运行，其次，当下最重要的是尽快安装，以免影响人们的生活。