李老太无奈爬楼

在都市里，高楼大厦是一种标配，而电梯，则是高楼大厦里的标配。但是，如果电梯出故障了呢？昨天，家住红谷滩凤凰苑小区的李老太告诉记者，她最近很少出门，因为电梯坏了。

市民投诉电梯坏了，影响生活

市民李老太告诉记者，她是凤凰苑小区一栋一单元18楼的居民，住在此处一年多，原本每天晚饭过后她都会与老伴一起在楼下散步，可自从11月下旬楼栋里一部电梯出现故障后，她便很少出门了。

“我们这里每一层有5户人家，一共32层，总共设置了2部电梯的。11月底的时候，其中一部电梯出现了故障，物业找人来修了，但是一直都没有修好。”李老太告诉记者，一部电梯坏了，32层楼的居民得靠另外一部电梯上下楼，非常不方便。不料元旦节当天，唯一能用的那部电梯竟也出现了故障，这样的情况把单元楼的住户急坏了。

“我今年73岁，爬18楼的话根本吃不消，所以我这几天都没有出门。昨天我姐姐来我家，为了送她下楼，我是爬下又爬上的，现在腿都疼得走不了路。”李老太告诉记者，小区里老人比较多，她平常是可以不出门的，但有些住在她家楼上的老人，平时需要接送小孩上下学，每天都必须爬楼，简直是种煎熬。

此外，李老太还称，小区其他楼栋的电梯也经常出现故障。她认为，这些电梯应该原本就存在质量问题。对此质疑，小区物业并没有作出正面回应。

昨日下午3点左右，记者来到李老太所住的凤凰苑小区一栋一单元。在楼栋通道中，记者看到了两部电梯，其中一部已经停止了运行，而另一部虽说依旧能够上下楼，但反应明显有些迟钝。记者本想搭乘电梯前往李老太所住的18楼，可是进入电梯才发现，电梯的门关了10分钟左右一直无法关闭，期间还发出奇怪的声响。

记者发现，在电梯内的右上角，贴有安全检验合格证书，上面显示该电梯的维保单位为江西乐金工程有限公司，而其下方标明的下次检测日期是2012年7月，并未进行更换。对于电梯是否有人进行年检，许多居民表示不知情。

随后，记者与李老太一起来到负责管理小区的南昌洪腾物业责任有限公司。一名女性工作人员了解记者来意后称，小区中的电梯一直有人定时维护，“每半个月都会有相关人员来做电梯保养的，对于1栋的电梯故障我们也有所了解，也请了人过来修，具体情况我不了解，可以问下负责维护电梯的公司。”记者询问如何联系维护公司时，她称电梯内张贴的安检合格证书上就有联系方式。

采访期间，住在小区4栋的毛先生告诉记者，他们楼栋的电梯也经常出现故障，还出现过电梯“滑梯”的事故，“去年7月，小区一栋有个40岁左右的女子乘电梯时，电梯直接从27楼“滑”到了1楼，那女子当时就晕倒了，最后消防破门进入电梯，救护人员进去将人抬了出来。”

物业公司有专门的维修公司负责电梯维护

记者拨打江西乐金工程有限公司的联系电话，该公司专门负责电梯维保的一名工作人员告知记者，目前该公司没有与小区继续合作，“你也看到了标志上显示的时间，下次维修检测是2012年7月，我们没有进行更新，就说明已经不是我们负责了，至于是谁负责，我们也不知道，但很有可能根本没有维修检测。”

小区电梯是否进行过维修检测？如果在检测，日常进行维护的公司是哪一家？采访中，记者在楼道里见到了正欲进行电梯维修的工人，但他们并未回答是哪个公司的。

电梯维保公司不是我们维修的，电梯可能没检测

电梯本身是否存在质量问题？电梯所属的江南嘉捷电梯股份有限公司师姓负责人表示，“电梯有质量问题？并无可能。”师姓负责人说，公司生产的电梯销售给了很多大型商场，从没有发生过任何事故或故障，出现问题，可能是缺乏保养所致，因为再好的电梯都需要进行相应的保养。

“据我所知，凤凰苑小区的电梯已经使用了5年时间，电梯经常出现故障我们之前是不知情的。电梯每个月至少要保养2次，我也不好说别人可能保养不到位，毕竟电梯维护保养公司是物业请的，我也不清楚情况。”师姓负责人告诉记者，他们公司了解到凤凰苑小区电梯出现的状况后，已经派专业人员对一栋的电梯进行了检测，发现是电梯配件有所损坏。目前，他们会先让另一部电梯保持运转，而配件有损坏的电梯，他们会与物业协商购买配件，若物业配合，该电梯3日内可以恢复正常，“如果物业不配合，我们10天内也会进行修复。之后，我们会建议物业聘请我们公司的技术工人进行之后的电梯日常维护，毕竟厂家这边的技术人员对于这个品牌的电梯比较熟悉，维护起来比较方便。”