“唉，以前没怎么留意过这条缝，谁成想钥匙一下就掉进去了。”3月27日23时左右，家住广阳区一住宅区的王先生乘坐电梯时不慎将钥匙掉落在电梯缝隙内。由于当时已是深夜，情急之下的王先生向小区物业反映后，还拨打了市长专线12345，希望可以尽快找回钥匙。

3月28日上午，记者联系到王先生得知，当天早晨，小区物业工作人员便联系他，顺利帮他取回了钥匙。王先生庆幸寻回钥匙的同时也有些疑惑：“这缝隙是必需的吗？就不能小点吗？”

对此，市质监局特种设备科工作人员介绍：“电梯轿厢需要在井道中上下运动，所以轿厢地坎与层门地坎必须有间隙，这是设计需要。实际运行中，两者的缝隙一般在3cm±0.5cm符合相关要求。”

工作人员建议，市民进出电梯时，确实应该留意这个缝隙，尽量不要在进出过程中掏出钱包、钥匙、小饰品、卡片等物品。最关键的是，一旦有东西掉进去后，千万不能自行扒电梯门寻物。正确的做法是：务必要第一时间联系电梯维保单位，需要专业维保人员进行操作。

另外，需要特别提醒的是，家长一定要以身作则，日常多对孩子进行电梯安全教育，切忌让孩子单独乘电梯，当孩子在电梯中或靠近电梯时要严格监督，特别是进出电梯时，不要在轿厢地坎与层门地坎处逗留。