当天早上8时20分，距离何文上班时间仅剩10分钟，电梯到达后，何文便匆匆挤了上去。

就在何文为挤上了电梯而长舒一口气时，电梯突然发出报警声，还没等何文反应过来，电梯便停止了运行，何文抬头一看，他们被困在了4楼。

意识到被困后，电梯内不少女员工急忙上前按开门按钮，但毫无反应。

随后，何文等被困者与物业人员取得了联系，对方在一番安抚后称，维修人员大概半小时后到。

该物业人员话音刚落，电梯内就“炸锅”了，“这怎么办?上班要迟到了!”、“这高温天，被困半小时，谁能受得了?”、“怎么又出现故障!”……

随着时间一分一秒过去，何文等被困者的汗水也逐渐增多，从脸上不住地往下淌，焦急与闷热交加，电梯内被困者情绪开始焦躁不安，有人上前继续按开门按钮，也有男性被困者试图用手扒开电梯门，但都无济于事。

“人在里面吗?”就在何文等人心慌时，电梯门外传来一阵人声，维修人员赶到了!

在维修人员的努力下，电梯门打开了，电梯内被困的12人有序走出。

“电梯门打开的那一瞬间，我都有种重获新生的感觉。”何文说。

该写字楼一名物业工作人员介绍，这次电梯故障时长10余分钟，还算处置及时。