据《日本经济新闻》9月19日报道，根据日本国土交通省统计，受此次北海道地震影响，发生了23起电梯困人事件。

日本2009年修订的《建筑基准法施行令》规定，新装的电梯必须引入“地震时管制运行装置”。采用该装置，当电梯感应到一定的晃动时，便会在最近的楼层停下并打开电梯门，但是法令修订前安装的不少电梯并未引入这一装置。

据日本电梯协会调查，截至2018年3月底，日本全国约有74.8万台电梯，其中有4分之1未安装地震时管制运行装置。据推测，如果日本发生首都直下型地震，将导致3万台电梯停止运行，住宅和写字楼最多将有约1.7万人被困在电梯里。

日本危机管理教育研究所的代表国崎信江表示，“当感觉到晃动时，如果马上按下所有按钮，电梯可能会在附近的楼层停下。被困电梯时，不要试图强行撬开电梯门，应马上联系外面的人员”。