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济南一小区内电梯频繁坏 居民苦不堪言

发布时间:2022/3/7 9:47:34作者:佚名来源:闪电新闻

齐鲁网·闪电新闻3月6日讯 在济南的鸿景苑小区,这两天不止一位居民给记者反映电梯问题。

愁人!三部电梯坏两部 300多户上班难

记者来到济南鸿景苑小区的6号楼,住在这里的张女士说她每天早上上班等电梯要等一个小时,这是怎么回事呢?

济南市民张女士告诉记者:“一共三个电梯一下坏两个,我家住在33楼,我今天早上请了一个小时的假,才能去上班,排队都排到楼道里去了。有一个电梯是在今天上午10点以后才修好的,早上起来我上班的时候还是坏的。刚才坏的那部电梯是今年过年的时候刚修好的,坏了一个月修好了,用了还没20天现在又坏了。这个电梯是已经也坏了20天了。”

记者来到了张女士所在的33层上,可以看到,并不是大家想象的一层只有三四户,而是有整整12户人家,一共33层楼,算下来,如果要是电梯出了问题,将影响300多户居民的正常使用。

张女士说:“因为我住33楼,不可能不回家,或者我在外面吃饱饭回来,等到10点以后人少了我再上去。


济南鸿景苑小区6号楼居民表示:“过不了一个月半个月,接着又坏,经常坏。有时候两部(坏),三部(坏)的时候少。找过物业、找过12345反映过,不知道什么原因一直没修。”

不止一户居民反映电梯的问题,到底是怎么回事呢?记者和张女士一起来到了小区的物业,了解一下情况。

山东侯孚物业管理有限公司刘经理说:“使用频率太高,小区的电梯从2013年到现在,8年多的时间了,所以有的元器件经常出现问题,(其它楼)换了一部电梯,一共运行了7天,大约运行了1万多次,你算算这个使用频率吧。咱不能说应该出现问题,但是出现问题属于正常现象。”

物业经理刘先生解释,小区的电梯总出问题与使用太过频繁有关,由于鸿景苑小区的楼层建筑结构是一层12户,因此每天的人流量特别大,电梯基本都是24小时运转,所以常坏常修。不过也有居民认为,这不能成为小区电梯一坏就是一个多月的理由,那么问题怎么解决呢?

电梯频繁维修 如何彻底解决问题?

刘经理表示电梯频繁坏确实是个问题,跟一部分居民代表在居委会也开过会,倾向于更换。

张女士则表示自己不同意。就是老百姓说的,一辆车买回来了,你不能说因为轮胎坏了,你把这个车就报废了,你也得修几次。张女士认为梯频繁坏不是电梯质量的问题,是维保不到位,可以让物业经理把维保公司的工作人员叫上来,把维保记录拿来看看。


在业主们的要求下,维保公司的工作人员拿来了一份电梯的维保记录。

刘经理说:“这个电梯每半个月保养一次,都有相关的登记,从2021年的12月1日到12月16日,12月31日,这不都有。”

张女士说:“这个王雨和李高飞明显是一个人签的。”

业主对于电梯维保的规范性存在一定的质疑,如果真有这种情况是不是应该规范起来?

刘经理说:“可以,没问题,我们不能代签。谁检测,每个人签自己的字,应该接受业主的监督。”

针对电梯到底是换还是修,刘经理表示先征求大家的意见,对电梯维修也好,更换也好,看看有没有意见。

业主称维修的时候应该让他们知道吧?刘经理说应该,出现问题,维保电话应该24小时开通中,这是必须的。

在现场,业主们对于物业的一些问题进行了反映,经理也在现场给予了承诺。下一步,就是先找第三方权威检测机构进行检测,电梯到底是应该换还是修。

刘经理表示时间尽量往前提,检测的时候业主能去看。

编后:双方达成了一致意见,问题得到了解决。也希望物业方面能够加快流程的推进,别再因为电梯的事耽误老百姓的出行。

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