电梯又搞事情了。

7月14日中午，读者朱先生给钱江晚报热线96068报料：杭州凤起路68号东园大楼A座的电梯里有人被困，消防跟110都赶过去了。

钱江晚报记者赶到现场核实，被困的是一位70多岁的奶奶，奶奶当时被困电梯真当吓死，电梯一会往上走，一会往下降，完全不受控制，心都要跳出来了。

幸好奶奶机智，通过手机在业主群里发出求救信号，业主群里有人看到后求助了110和119以及维保单位，然后奶奶才被救了出来。

此时，距离奶奶被困电梯已经过去50分钟了。

电梯上上下下

老人被困电梯近50分钟

昨天中午，钱江晚报记者来到了事发的东园大楼。它位于凤起路与建国路交叉口，地铁2号线建国北路站A出口出来就是东园大楼。

东园大楼是1998年建的老房子，只有两幢，分为A幢和B幢，都是20层高，住户有200多，很多都是中年和上了年纪的大伯大妈。

A幢和B幢各有两部电梯，出事的是东园大楼A幢的1号电梯。

被困奶奶被救出来后，没什么大碍，就是有点吓到了。事后，奶奶离开了小区，到亲戚家里去了。

不过，这件事情在小区里传开了，一位知情女业主回忆了事发的经过，当时也是她帮忙打110和119的。

 “我们有一个业主群，奶奶在业主群里说，被困在电梯里了。我看到之后，就马上赶到了A楼，当时电梯在一楼的，门打不开，我能听到里面有人喊救命。她还说里面的按钮都不管用，门打不开。后来里面的声音就没了。”这位女业主说，后来自己好像听到2楼有声音，像是电梯又升上去了，于是自己又跑到2楼，可这时电梯又跑到3楼去了。“一会儿上一会儿下，一会儿到3楼一会儿又到5楼。”

很快，消防和民警赶到了现场，但由于并不清楚里面的情况，大家没有轻易破门。紧接着，电梯维保单位的人过来了，最后在三楼将电梯门打开，奶奶才走出电梯。显然，老人被吓得不轻。

张阿姨说，群里收到奶奶求助信息是11点49分，可能当时她已经被困了几分钟，然后差不多12点40分才被救出来，所以奶奶在电梯里被困了差不多50分钟。

业主纷纷吐槽

电梯有问题已经不是一两天的事

在现场，说起东园大楼的电梯问题，业主们纷纷倒起苦水，普遍反映电梯问题他们都碰到过，有的被关电梯厢；有的按键出问题，按不了楼层按钮；有的碰到电梯忽然急坠；有的甚至碰到了电梯卡在两层楼之间需要爬出去的情形……

住在A幢20层的住户说：“卡在两层之间，爬出去的情况我已经碰到过好几次了。”

10层的一位住户说：“那天我搭的就是这个电梯，我人在电梯里，电梯上上下下，还碰到忽然往下掉的情况，真的吓死了。”

6层的一位住户表示，我自己是没碰到过电梯不好的时候，但是隔壁两户邻居都碰到过。

这台电梯这么多问题，没人管吗？

业主委员会主任说：“今天一整天我都没有吃饭，全部在忙这个电梯的事情，说起来我也只是业主啊，这个事情物业也不出面，都是我在处理。”

钱江晚报记者也试着给同诚物业陈主任打了多个电话，但电话一直无人接听。

有业主说，这台电梯差不多使用了快20年，反反复复修过很多次。

一位小区保安告诉记者：“电梯修确实修过很多次，三四年前花了60多万块钱给A、B座的电梯大修，现在电梯外壳是旧的，里面电机都是新的，里面的钢缆都换过两三根。”这位保安坦言，电梯问题一直存在，几次维修都使用了业主们买房时缴纳的维修基金。

昨天到现场维修的维保工作人员向钱江晚报记者解释，奶奶被关的这种情况，是电梯正常自我保护，电梯到站没开门，是因为没有检测到开门信号。这位工作人员还表示，电梯的异常情况已经处理完毕，电梯已经恢复正常，可以正常使用。

记者在现场观察，两台电梯每隔几分钟就有住户进出，使用率很高。

随后，记者进入出事电梯，发现梯厢内部设施比较陈旧，使用过程中灯光一直闪烁不定。

梯厢内贴有两张标志。一张是杭州市特种设备检测院的检验标示，显示2012年10月14号电梯进行了检测，但后面的有效期被胶布盖住了。

梯厢内的电梯使用标志则显示，下次检验日期是2017年10月，明显超期。

让人不解的是，A幢另一部电梯内的使用标示则为2018年10月。

钱报记者拨打了电梯公司的监督电话，电话里工作人员说，电梯一个月要检修两次，使用标志肯定是有新的，但是为何新的不见了，他也不知情，但会及时告诉物业更换新的。

钱江晚报将继续关注此事进展。