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         拐点
　　 行业面临拐点几年前就被预见了，但是2015年“狼真的来了”。
　　中国电梯协会李守林理事长在年末的协会会议报告中指出，2015年电梯行业的产量和销售量首次出现拐点。也就是说2014年电梯行业的总产量71.4万台，已经成为我国电梯行业历史的顶点，我国已经结束持续二十多年的高速增长期，进入微增长和负增长期。2015年拐点的来临，也标志着电梯行业以市场增量为发展动力的时代结束了，以市场刚性需求量重新配置的时代已经到来。
　　
         2
        安全

　　这么多年来，电梯从没有像2015年这样被公众如此关注，这些都源于“电梯安全”问题。7月的一段视频，把“电梯安全”问题推到了公众舆论的风口浪尖，接下来的一段时间里又频发了多起电梯事故，从此如何保证“电梯安全”不断成为辩论的焦点。
　　舆论的过分关注当然给电梯行业增加了很多压力，但同时这也是改进的动力。现在，无论企业规模大小，所有厂家都把关注重点从产量向产品质量和服务质量转移，产品标准的设定、行业监管的力度和方式都有所改变。另外，如何建立电梯使用单位和乘客的安全乘梯意识，也被企业重视起来，有越来越多的企业参与到普及民众安全乘梯的公益事业中来。未来，“安全”将是一直围绕在行业中的主旋律。
　　
       3
       降价

　　价格战一直存在于我国的电梯行业，但是在2015年，价格战愈演愈烈，波及的范围越来越广，然而招式只有一个——降价。
　　过去频繁打价格战的只有中小型企业，因为产品同质化严重，不得不通过更多的让利赢得订单。然而2015年，随着市场销量的缩紧，所有企业都要努力挖掘最大的潜质占领更多或保住市场份额，于是价格战——降价在所难免。
　　但是更多让利的同时，却使电梯企业的生存更加艰难。就连一些知名品牌都面临类似因为降价而简化配置、牺牲安全系数的诟病。电梯是公共交通工具，保住安全红线永远排在第一位，降价绝不是企业竞争的长远之计。
　　
        4
        后市场

　　当行业以市场增量为发展动力的时代结束时，后市场成为主要战场的时代就来临了。
　　2015年，随着电梯保有量的激增和老龄电梯数量的加大，以及相关政策和技术标准的提高，电梯行业由制造业向服务业转型的进程已经加快，整机制造企业保有率大幅上升。部分意识超前的企业已经提前布局服务市场，但是效果却差强人意，这主要是受市场的成长阶段等影响，中国电梯后市场的业务依然处于导入期。
　　未来电梯的服务业产值将大于制造业产值，已经被欧美、日本等发达国家的电梯发展史所证实，因此，满足市场需求的服务体系建设成为未来竞争的一大关键。
　　
        5
       矛盾

　　2015年，电梯行业产能过剩和服务能力不足的矛盾日益突出。
　　目前，我国全国的电梯产能已经扩展到140万台左右，是全球市场总需求的1.3倍左右，产能过剩接近一倍。
　　而由于新增电梯数量急剧上升和老龄化电梯数量大幅的增加，服务业的能力不足问题越发凸显。
　　产能过剩使市场竞争更加激烈，甚至产生了降低产品质量的风险;而另一方面的服务业能力不足，也陷入了低价竞争的漩涡，致使服务质量更加难以把握。因此，未来产业结构调整将成为行业面临的重大课题。
　　
        6
       调整

　　面对电梯行业存在的各种困局，调整成为行业的必须，2015年调整已经开始，2016年将成为主旋律。而行业调整，除产业结构调整外还需要对产品结构进行调整。
　　产业结构进入调整期，即以制造业为主逐步调整到以服务业为主。由于我国每年新增的电梯数量巨大，加之使用频率、使用强度过大和服务资源不足，相应的与安全相关的政策和技术标准的提高等原因，促使行业向服务业转型的进程加快。
　　产品结构进入调整期。未来的市场将以刚性需求为主，更多少量化、个性化的需求将增多，为了适应这种市场需求，已经有部分企业开始了产品结构调整计划，建设柔性生产线，而毫无创造力的仅靠模仿生产的企业将被淘汰出局。
　　
       7
       创新

　　2015年，所有的电梯企业都感受到了日趋增大的竞争压力，如何才能在激烈的竞争中保持不败并有所增长，创新才是正确的可持续的努力方向。
　　2015年的创新，不只是产品的创新，技术的创新，还有管理服务方式的创新。
　　外资企业纷纷将国外的最新技术投向国内，将研发机构移入中国;民族企业则设立研发中心、更新实验设备、研发高端产品和关键零部件。在管理服务方面的创新表现在，一些维保企业实行连锁服务网络规范化、标准化管理;部分整机制造企业在安装方面研发成套安装装备与物流相结合，既提高安装效率和保证施工安全又提高了安装效益等。
　　
        8
        危机公关

　　我国目前已有400多万台在用电梯，加上电梯老龄化、电梯使用过程中人流大、高负荷等情况、维保服务能力不足，乘客安全意识淡漠等多种客观因素，导致我国电梯安全的风险越来越大。
　　过去，“危机公关”这个词似乎离电梯行业还很远，而2015年多起轰动的电梯事故以后，“危机公关”的重要性不言而喻了。电梯企业不但要学习危机公关，还要提前制定好危机公关的各种应对策略。当然，更应该做好的是一系列严格的管理措施，才能尽量不去“公关”。