深圳特区报讯（见习记者 李东明）近日，龙岗区宝荷片区振业天峦小区的业主在网上反映，刚刚搬进小区居住不满一年，小区的电梯就经常出现故障，业主每天回家坐电梯都胆战心惊。日前，记者前往振业天峦小区走访了解，发现小区内有不少电梯处于停用状态，小区居民普遍反映楼房电梯经常因出现故障而停用。负责该小区管理的龙城物业公司李经理对此表示，由于小区正处于装修高峰期，电梯使用率较高导致了电梯故障的发生，目前已将情况反馈给开发商以及电梯维修公司，并且聘请了专业维修人员随时对小区的电梯进行检修。
    记者了解到，振业天峦小区共有10栋高层住宅，从2014年底开始，一些楼房陆续验收完成，交付业主使用，目前全部10栋高层住宅楼都已完成验收。除了8、9、10栋外，其余的7栋住宅已有不少的业主开始装修或者入住。但是入住后令业主们没有想到的是，小区的电梯问题不断，不但影响了他们的出行，更让他们对电梯运行安全感到担忧。家住振业天峦小区4栋2单元的曾女士向记者表示，她这一单元只有两个电梯，但其中一个经常出现故障需要维修，有时电梯门甚至无法自动打开，有的住户就曾被困在了里面直到维修人员到来。
    住在5栋的姚女士告诉记者，她这一单元的电梯一个月起码要维修5次，每次维修时就只有一部电梯可供使用，“有一次我急着下楼接孩子放学，但是因为坐电梯的人多，我等了15分钟才等到电梯下楼。去到学校的时候孩子已经在保安室了。”而住在6栋1单元的黄阿姨更是向记者表示，由于两个电梯都出现了故障，她曾试过从一楼楼梯走上22楼。
    记者在采访过程中发现，小区2栋2单元以及6栋1单元，都有电梯处于停运状态。 随后记者就小区电梯故障相关问题，联系了小区物管龙城物业公司，公司经理李先生向记者表示，小区物业也曾就相关问题咨询了电梯厂商，厂商表示，由于小区目前处于装修高峰期，电梯负载以及使用率都较大，电梯内一些配件磨损较快，因此造成了部分电梯出现故障。李经理还表示，目前小区电梯仍处于3年免费维保期，但假如3年维保到期，而电梯依然经常出现故障，业主就必须自己承担这部分费用。“我们也在积极向开发商以及电梯厂家反馈目前的问题，但仍然没有收到确切的反馈。”李经理说。