如今高层住宅越来越多，电梯成了高层住户出行必备的“日用品”，一旦电梯“罢工”，整栋楼的居民都将面临“出门难”的烦心事。而一些住户对待电梯的态度很粗暴，造成电梯故障频频。遇到故障又惹来更多“怒气”，如此恶性循环，谁来“买单”呢?11月30日，家住东方龙城雅乐苑5栋的侯老先生致电记者表示，“老大难”的电梯又坏了近10天，而前两天他发现一楼的电梯门竟然被踢得凹陷进去，电梯“伤势”进一步加重。

    电梯“罢工”多日 住户暴怒踹坏电梯门

    侯老先生住在东方龙城雅乐苑5栋2单元，自从住进了这栋楼的高层，侯老先生就一直为出行烦心，原因是电梯常常坏。一个多星期前，这个单元靠东边的电梯又出现故障，这一停运就是一个多星期，“我们这栋楼一共34层，每层6户，一共200多户居民只有一部电梯上下楼，楼里住户有不少老人，腿脚不方便，爬十几二十层楼梯真的很要命。”侯老先生表示，居民们向物业反映多次，就是没人来维修。

    11月28日上午，侯老先生发现一楼的电梯门不知被谁踹了几脚导致严重向内凹陷，开了很大一条缝，“真是太危险了，如果有小孩或者老人不小心摔下去，后果不堪设想。”侯老先生认为电梯故障频频，无人修理，大伙心里都憋着火，可是电梯之所以频频出现故障，也和部分住户日常粗暴使用有一定的关系。在电梯故障没有维修好的情况下，还有人恶意踹坏电梯，加重了电梯“伤势”，导致维修困难，最终受罪的还是这栋楼的住户自己。

    12月1日上午，记者前往现场查看时发现，靠西边的电梯可以正常使用，而东边的这部电梯依旧处于停工状态，电梯门向内凹陷，露出底部一条空隙，在损坏的电梯门前放置着一个三角警示桩提示居民不要靠近。一位住户告诉记者，这几天每天早晚上下班高峰期，上下楼只有一部电梯可用，等个电梯要20多分钟，上班族等不及只好走楼梯，而老人们则没有办法，只能盼着尽快修复电梯，而物业公司给出的答复是没有钱无法维修电梯。

    物业交接问题不少 社区正从中协调

    记者了解到，根据市住建委相关条例办法，目前相关安置小区电梯维修已调整为属地管理，由所属中心具体操作，雅乐苑小区电梯维修等事宜由大砻坊公共服务中心代为管理。记者从大砻坊中心相关负责人口中了解到，雅乐苑的电梯迟迟没有维修，有着更深层次的问题。

    据其介绍，由于原有的物业公司的服务合同已经于2015年底到期，今年6月该小区成立了业主委员会后，由于前期物业公司曾经表示不想继续服务该小区，业委会于今年7月至9月28日，按照相关法律流程进行新物业公司的招标，当时共有10家物业公司参与招标。业委会根据多项条件选择了其中一家公司准备接手雅乐苑的物业服务工作。而此时，原有的物业公司却因故拒不交接。

    该负责人表示，9月28日至今，中心曾多次协调新旧物业交接的事宜，却一直没有进展，在此期间，原有物业不愿承担电梯维修等事宜，雅乐苑小区电梯出现问题，都由大砻坊中心代为维修。对于5号楼的电梯问题，中心工作人员已经前往现场了解情况，并上报领导，以便尽快解决电梯问题，保障居民正常生活。“今天上午，中心领导也再次召开协调会，希望促成新老物业交接。等物业服务归属责任确定后，电梯的正常维保、小区的各项服务都会走上正轨。”中心负责人也希望居民在使用过程中能爱护电梯等公共设施，“物业不能解决所有的问题，生活的便利舒心最终还要靠小区居民共同维护。”

    记者 顾娅