5月25日上午9时许，陈先生到海南省海口市龙华区国贸路中盐大厦办事，在乘坐电梯时电梯突然往下掉了半层，卡在1楼和负1楼之间，突如其来的下坠吓坏了电梯里的19名人员，接到报警后龙华消防大队金融中队官兵第一时间赶到现场，19名被困人员顺利被解救，无人员伤亡。

　　据报警人陈先生介绍，当时电梯是往负1楼方向，他和另外的18名人员在1楼就上了电梯，就在电梯从负1楼往上升的时候，电梯卡顿了一下，然后就突然往下掉，然后电梯震了一下，卡在1楼和负1楼之间，距离负一楼的地面约五六十公分。

　　消防官兵到场时，该19人已困了约20分钟，当时电梯满满地挤满了人（女孩子居多），转个身都困难，加上电梯内空间狭小，空气不流通，已经有人出现呼吸困难的现象。