天津网讯 网上帮办 吴蝶 即时播报  近日，家住和平区诚基中心的业主张先生向网上帮办反映，他们居住的高层电梯停运近三个月，至今未能正常使用，严重影响了业主的生活和工作。
　　张先生对记者说，他是一号楼2门的业主，从3月份起，2门的客运高梯就一直处于停运的状态，业主们被告知因电梯配件损坏，需要耐心等待。“我们2门有两部高梯，分为客梯和货梯，目前等配件已经将近3个月，尚未修好。对于住在高层的业主造成了极大的不便，特别是上下班高峰期，无论是去“蹭”1门的客梯，还是干脆乘货梯，都要等很长时间。”张先生对此表示很无奈。

　　对于电梯停运的问题，记者联系了小区物业，物管人员郭女士表示，他们最近一段时间也在为此事发愁，几乎天天有业主询问。“电梯已使用近十年，由于时间较久，配件出现损坏，补订配件比较麻烦，所以耽误了很久。物业方面一直催促厂家尽快发货，收到后会第一时间联系电梯厂家进行维修。” 工作人员郭女士还告诉记者，“物业方面考虑到配件仍未到货，由于停运时间较长，为避免给业主造成持续的不便，已着手安排第二套备用方案，在等配件的同时，将改造2门其中一部低梯，目前已着手调试，测试正常便可使用。”

　　物业方面还表示，正在积极联系生厂厂家尽快发出配件，物业同样期盼着电梯能够早日恢复正常。