丁阿姨一家是2009年6月住进尤渡苑的。她说，三年来小区间接性停电多次，春节前一连停了三天，上月下旬一次从早晨停到晚上。居民急的是，电一停，所有公共电梯、供水全部瘫痪，小区里最高楼有24层，一般的也都在18层高左右。“家中有老有小的，上不去下不来，连吃饭都成问题。”丁阿姨说，昨在小区里拎着水桶、水壶下楼到别处提水的人络绎不绝。记者见到家住13层的刘女士时，她已经是第三趟跑下来取水，直喊爬楼梯爬得腿都软了。

    从市供电公司了解到，故障线路为20KV晓叙线，接到故障信息后，抢修人员已第一时间赶赴现场。因故障线路是一条涉及地下电缆、架空导线的混合线路，工作人员对每一段电缆和线路进行拉网式排查后，11时15分，故障原因查明，系附近一施工单位在施工开挖时操作不当，挖掘机触及广益汽配城的用户电缆，并导致整条线路跳闸。除该小区外，故障还波及宁海里、广益汽配城等区域。

    经供电公司连续抢修，调换了三套电缆设备，新放数十米电缆后，下午3时10分，抢修才全部结束，并在20分钟后全面恢复居民用电。

    有居民提出，别的小区停电后，电梯仍运行，这里为啥不行？据供电公司解释，这与该小区存在先天性电源结构不合理所致。一般高层住宅小区配置的是双电源高压供电，但该小区内部的公共设施的配套，包括楼道应急照明、电梯、公共水泵用电，小区物业还没有到供电公司办理备供电源的手续，一旦发生停电，所有配套全部失电。供电公司已督促小区物业尽快前往当地营业厅办理备用电源手续。同时他呼吁，施工单位应杜绝野蛮作业，防止破坏电力设施的事情再发生。