安徽省新马电梯工程有限公司电梯维保服务质量自我声明和承诺
发布时间:2020/6/22 10:58:50作者:佚名来源:合肥电梯行业协会
电梯维保服务质量自我声明和承诺
在确保严格按照国家安全技术规范提供专业维保服务的基础上,注重服务过程,优化服务细节,切实做到不可复制的差异化服务理念,我公司郑重向社会承诺:
1、严格执行《特种设备安全法》等现行法律法规、按照特种设备安全技术规范、标准规定,在许可范围内开展电梯维保活动。
2、自觉接受特种设备安全监督管理部门、电梯用户和社会的监督,对因维保原因的出现的安全质量隐患,及时整改到位,确保承保电梯安全运行。
3、严格按照安全技术规范要求,对维保的电梯至少每15日进行一次清洁、润滑、调整和检查等日常维护保养工作,切实落实半月、季度、半年和年度保养,同时积极主动协助使用单位及时办理电梯年检手续,服务到位,保证电梯维保质量,对所维保电梯的安全性能负责。
4、在所维保的每部电梯轿厢内公布救援电话、维保电话、维保单位、维保人员,保证所维保电梯合格标志及警示标志符合要求,安全及应急装置有效,并提供24小时响应的电梯急修服务,接到电梯发生事故或困人等故障通知后,困人救援到场时间≤30分钟,并采取必要的应急救援措施。
5、构建备品备件快速供应机制,确保正品零部件的持续供应。
安徽省新马电梯工程有限公司
2020.05.20